上海办事处建设简述及计划.pptVIP

一、办事处概要 1、办事处职能描述 a、全面负责所辖区域的业务发展、客户服务和市场管理 b、向直接客户分解销售任务并进行跟进、回顾和服务 c、协助直接客户进行终端销量分解和跟进 d、终端维护和助销 e、区域市场管理（信息反馈/市场秩序/厂商关系） 2、办事处组织架构 上海办事处现有正式员工11人（4客代、7督导），驻店促销员54人，巡店员17名，助理1名 二、渠道普查 1、渠道普查 第一次普查到零售店462家，其中A类店85家；B类店75家；C类店302家。普查到市场容量150662台。第二次普查在6月25日结束，共普查到零售店723家，后期资料市场部正在进一步的汇总之中。 附件： 办事处建设\普查\上海办事处普查资料汇总.xls 办事处建设\办事处建设验收\零售店分布图.xls 办事处建设\办事处建设验收\办事处渠道规划表.xls 2、重点零售店计划 上海办事处共确定重点零售店170家，目前已经合作，进行数据采集的零售店有222家。目前日均销量367台。 附件： 1、办事处建设\办事处建设验收\六月份每日销量.xls 2、办事处建设\办事处建设验收\上海办事处重点零售店月销量计划表.xls 3、办事处建设\办事处建设验收\重点零售终端周计划跟进表（上墙版）.xls 3、零售店档案管理 三、办事处管理 1、拜访管理 A、拜访包制度 1、拜访管理 1、拜访管理 附件： 1、办事处建设\办事处建设验收\客户代表拜访流程及要求.doc 2、办事处建设\办事处建设验收\客户拜访记录表.xls 3、办事处建设\办事处建设验收\市场异动记录表.xls 2、会议制度 周例会： 每周一下午召开促销员例会，总结一周以来的各店销售指标完成情况及市场情况。并安排下周的工作。 月例会： 每月的第一个星期一召开月度例会，总结上月的销售情况和市场情况，公布优秀促销员、巡店员及优秀TMG。讨论和公布本月的销售指标和市场指标。 不定期会议： 当市场发生紧急情况或有其他紧急情况发生时，召开紧急会议。 联席会议： 有计划地参与和组织与零售店及厂商的的联席会议 3、培训制度 办事处/TMG每月月初根据实际情况制订月度培训计划，内容多样（产品知识、店内推销技巧、促销礼仪、沟通、终端陈列、情景模拟演练等）。 培训讲师为：公司内部员工或外聘人员或厂家人员。 办事处/TMG每月评估一月来的培训效果。 附件： 1、办事处建设\办事处建设验收\月度培训计划.xls 四、近期工作计划 以“扎根深海，深度分销，通路精耕，决胜终端”为中心，以“一手抓销售工作，一手抓市场工作”为基本点，全面建设好办事处。 一）、制度建设和人员动员 1、区域划分，责任落实到人 在原有的9个小区域的基础上，划分成3个TMG，将办事处的部分功能进一步下移至TMG。在原有编外人员编制减少的情况下，减少部分驻店促销员，增加小区域巡店人员的数量，将终端工作的面做广、做细。 2、建立、健全各项规章制度并做好总动员 制度是行动的保障，没有规矩不成方圆，在总的框架内鼓动人员有建设性地开展工作。提倡敞开式的交流环境。 二）、渠道和办事处内部网络建设 在第一次普查的基础之上，开展进一步的普查（6月25日已完成）和汇总，并在此基础之上建立办事处的内部网络。 三）、办事处提升工程 1、提升办事处助理处理信息的能力和速度，强化表格的有效性管理，在各项计划的制定过程中用更多的利用数据来佐证。 2、利用上海的强有力的社会人力资源，强化员工的专业知识和行业知识，武装人员的灵魂。 3、加强办事处/TMG与外部环境的交流，计划建立同大型连锁客户、厂家的联席会议，以提升办事处感知外部环境变化的灵敏度。 附件：办事处建设\办事处建设验收\办事处建设计划进度.XLS  谢 谢 * 扎根深海 深度分销 通路精耕 决胜终端 * 上海办事处建设简述及计划 李冬祥 上海办事处 TMG1 TMG2 TMG3 徐汇区1/1 闵行区1/1 长宁区1/1 零售店1 零售店2 零售店3 郊县办事处 ………… ………… 普陀区1/1 办事处助理 1）、办事处助理负责对每个零售店建档，档案中包括《零售店资料卡》、对该零售店的所有《客户拜访记录表》。 2）、以TMG为单位存档所有《市场异动情况记录表》和市场活动评估表。 3）、