儿科工 作总结.docVIP

工 作 总 结 2011年是“十二五”规划的开局之年，也是全国卫生系统继续深化改革的关键之年，全体护理人员在院领导班子领导下，科主任、护士长的指导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好地完成了各项护理工作。现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 ?　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如治疗班、护理班各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 　　2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对。 　　3、认真落实儿科护理常规及中医护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 　　二、加强护理人员医德医风建设 ?　　1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 　　 2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。 ?　　3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 　　 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。 三、提高护理人员业务素质 　　1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 　　2、积极参加医务科、护理部组织的业务学习及网上远程继续教学习，全年我科护士西学中超过了60小时，继教学分都达到了25分，有效提高了专业知识。 ?　3、每周科室业务学习1-2次，内容为中医儿科基础理论知识和 中医护理技术操作知识。 　 4、每月对病区护士进行考核：静脉输液、吸氧、心肺复苏、无菌操作等。 　 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持了护理业务查房：每月进行了1-2次护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。 四、加强了院内感染管理 ?　 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 ? 2、科室坚持了每月对治疗室、病房进行三氧机消毒，并记录，每两月对三氧机功能进行监测。 　　3、一次性用品使用后及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一中一湿扫。 ?　 4、科室治疗室坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 　 五、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育宣传单，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 　　2、全年共收治住院病人18000人，门诊输液360人，为病人提供了全程服务（包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续），使病员得到了周到的服务。 　 六、存在问题 　　 1、个别护士无菌观念不强。 　　 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 　　 3、由于护理人员较少，基础护理不到位。 　　 4、病房管理欠佳。 一年来，我科内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，在今后工作中，我们将扬长避短，为病人提供优质服务，使我院护理工作再上新台阶。 -