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Sheet3
Sheet2
Sheet1
自评
本周工作总结
本周工作计划
序号
工作内容
计划时间
实际完成时间
责任人
未完成原因
服务中心复评
序号
广州广电物业管理有限公司
制表:刘朝玲
审核:
日期:
陈玉纯
陈玉纯
加强楼层客服人员岗位责任人
对客服人员岗位的调整
2011.09.02
对员工岗位合理调配
加强对楼层巡查力度
广东省老干部大学物业服务中心 九 月份第一 周工作总结与计划
本周8月31日止有19名客服,9月2日止17名客服
这个星期有5个会务,其中钟主任1个会议,活动科1个会议,管理科1个会议,台球室1个会议,中信证卷公司1个。
这个星期领物资情况:36包一次性杯子、5箱卷纸、10箱擦手纸、托盘6个、果盘24个、五号电池56粒、9伏电池24粒、五号充电器11个、9伏充电器12个、3箱支装水、9个纸盒、4个木制烟灰缸、1个长锁
由姚助理对客服人员进行服务理念培训
对客服人员日检考核
日期: 8 月 29日至9月 2 日
客服人员工作日记登记
8月30-9月1日安排4名客服到发研科帮忙
9月1日,5号电梯困人
2011.09.01
狠抓上班纪律要求
对客服进行日检考核
服务台整齐规范要求
建立档案目录以及管理
2011.09.05
1.00
2.00
3.00
4.00
5.00
6.00
7.00
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1.00
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