某珠宝连锁店新员工培训.pptVIP

企业文化、规章制度 工作技能 * 珠宝销售员的品质 * 仪容仪表 * 日常工作 * 成功珠宝销售技巧 我们的企业史 一、越王珠宝的起源、历史 二、企业的发展运营模式： 专业设计、基地生产、统一配送、统一核算、连锁经营 三、经营理念：诚信经营、承诺一生 四、管理理念： 统一进货、统一生产、统一配送、统一核算、统一管理 五、服务理念：以顾客为中心，顾客第一 企业定位： 创业型 a.认识企业创业的艰巨性和漫长性 b.树立员工与企业共同成长的思想 学习型 a.学习新市场，适应新市场 b.学习新知识、新技能 c.同事之间相互学习 以人为本、以人求变 a.员工的成长与企业的发展相一致 b.越王企业员工晋升制度 我们的企业精神 1.服务水准不断提高，树立良好的服务意识 2.员工对企业忠诚 a.人真执行公司的经营策略 b.不损害公司利益，维护公司的形象 c.要有主人翁精神，努力做好本职工作 3.企业对顾客忠诚 a.不欺骗顾客搞虚假打折 b.不误导顾客，夸大产品功效 c.告之顾客产品的保养、注意事项等，对顾客负责 d.提供更好的服务措施，适时推出各项优