2013办公室工作总结2.docVIP

局办公室2011年工作总结及2012年工作安排 2011年,局办公室在局党组的正确领导下，在各科室（中心）的大力支持下，围绕后勤服务保障、机关事务管理、公务用车管理、财务管理、政务公开、档案管理等方面开展工作，较好地完成了年初的工作计划。 一、强化创新意识，工作积极主动 结合新形势新任务对人社工作提出的新要求，我们做到切实解放思想，创新思维，结合实际，对各项工作进行科学合理的统筹谋划。 （一）积极谋划年度工作。按照局领导要求，结合办公室实际，拟定了2011年办公室工作思路和工作重点，对年度工作内容、具体要求和完成时限进行了明确。根据办公室工作职责，将工作任务进行细化分解，合理分工，责任到人，充分发挥和调动科室人员积极性和主动性。 （二）认真搞好政务督查工作。加强日常工作督办力度，认真落实每项工作，将各科室（中心）工作完成情况及时整理汇总。落实年度工作督查考评制度，坚持对年度工作进行跟踪督查，建立健全政务公开、监督检查等规章制度，适时组织工作督查。按市里统一要求，形成了《2011年市人社局5·15政务公开活动实施方案》， 5月26日组织了全局政务公开日活动，提高了人社工作成效。 二、强化服务意识，协调及时高效 搞好综合协调和服务保障是办公室的一项重要工作，而强化服务意识则是做好这项工作的关键。我们不断改进工作方法，强化服务意识，较好地完成了各项协调保障工作。 （一）协调更加顺畅。加强局领导与各科室（中心）的沟通，使领导的有关指示和工作部署能落到实处；加强与各科室（中心）的协调沟通，及时收集整理各科室（中心）重要工作信息，搞好上传下达；认真做好各类文件的传阅工作，使上级的文件精神及时得到落实；积极做好局机关与外单位和下属单位的沟通交流，融洽了外部工作环境。 （二）保障更加到位。完成日常收发文和文件印发工作，截至目前，其中各类收文1000余份，发文500余份；做好各科室（中心）办公设备的正常维修和维护保养工作，维修电脑、打印机150余台次，较好地保证了办公的正常运转；做好全市人社系统工作会议、全市人社工作务虚会议等大小会务保障40余次，接待上级领导和兄弟单位来访等保障近20次。较好地完成了全局办公环境改造维修工作，同时做好日常水电维修、局（办）环境卫生整洁等工作。 三、强化责任意识，后勤管理严格规范 责任意识是做好各项工作的前提。我们从明确责任、细化责任、履行责任和落实责任四个方面强化办公室人员的责任意识。 （一）财务管理更加规范。继续完善财务制度，抓好财务业务学习，提高了财务人员业务水平。为了使财务工作更加规范，制定了《财务管理制度》。开源节流工作卓有成效，与去年同期比较，各项经费支出都有所下降，其中耗油费用下降 、车辆维修费油下降 。 （二）车辆管理更加严格。对全局机关公务车进行了清查，印发《公务用车专项治理落实工作》实施方案，并对局属各单位公务用车情况进行了调查，并指派专人负责，严格执行出车手续，做到安全用车。为了使车辆管理工作更加规范，制定了规范的《车辆管理制度》，并严格贯彻执行。 （三）物品采购管理更加科学。今年，我们对物品采购进行了规范，指定专人负责，严格登记审批程序，采取货比三家的方法，做到物美价廉。采购了一批办公物品，改善了办公条件。加强固定资产管理，按照“厉行节约、保障运转”的要求，做好办公用品及后勤物资的购置和发放，继续实行物资签领制度，建立完善相关台帐。完善了物品进出库登记审批制度，实行物品仓库专人专管，严格物品发放手续，加强物品管理，减少了物品的损坏和浪费现象。为了使物品管理工作更加科学，制定下发了规范的《物品管理制度》，并认真贯彻执行。 四、强化奉献意识，自身建设全面提高 正确认识和处理全局利益与局部利益的关系，进一步强化奉献意识，自身建设全面提高。一是资料进一步规范。完成了我局2010年全年的收发文等文字材料的整理归档，对办公室资料档案盒进行统一编号，对文件资料进行分类专门管理，完成全局档案移交市档案局工作。根据省人社厅455、456号文件要求，汇同市档案局形成了《关于做好全市社会保险业务档案管理规范化达标验收工作的意见》（盘人社[2011]30号），并对各保险经办机构进行了检查指导；二是人员素质进一步提高。强化政策法规学习，及时组织办公室人员学习有关时事新闻和人社系统政策文件；强化业务知识学习，定期组织学习办公室相关职责和外单位先进的工作经验和方法，提高办事能力和工作效率。三是日常管理进一步加强。重点抓好正常办公秩序和各办公室的正规化管理，机关办公秩序更加正规；规范办公室岗位职责，对办公室工作进行量化和细化，针对个人特点进行合理分工，明确人员和责任；针对外来咨询人员和咨询电话多的特点，我们注重强化服务意识，改进服务态度，建立人社业务办理指南，树立了人社部门良好形象。 一年来，办公室工作取得了一些成