项目管理演示稿.ppt

项目管理 二○○三年三月 1.项目管理基础 1.1项目管理基础概念 项目定义：一系列工作、临时性、特定目标、约束条件 项目与作业区别 项目（临时性）：开生日晚会 讲 课 作业（重复性）：生产某种产品 项目分类 自主投资，项目运行后赚取利润 客户出资，项目完成即赚取利润 1.1项目管理基础概念 项目管理：通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制， 以实现项目的特定目标。 1.2 项目生命周期 1.3项目管理的意义 提高效率。 强化内部管理。 培养人力资源。 1.4 实行项目管理的要求 人力资源要求 内部管理制度 信息化建设 1.项目管理基础 2.1 项目组织1 2.1 项目组织2 2.2项目管理部 功能 对项目成本、方案等控制，防止项目风险； 对项目技术方案控制，有效提高项目质量； 对项目日程/资源的控制，有效协调项目间关系 主要职责 创建和修订相关管理制度和操作规范； 监督项目管理制度的执行； 对项目进行检查，控制项目的里程碑； 对重大项目目标进行决策或协调。 2.2项目管理部 2.3 项目经理 项目经理的责任 计划 组织 协调 控制 项目经理的权力 团队组建权力。 财务决策权力。 实施控制权力。 1.项目管理基础 3.1 项目过程内容 3.2项目前阶段管理－过程 3.2项目前阶段管理－操作 3.3项目立项－过程 3.3项目立项－操作 3.4项目实施－跟踪控制 3.4项目实施－变更过程 3.4项目实施－变更操作 3.4项目实施-成本管理过程 3.4项目实施-成本预算 3.4项目实施-成本核算 3.4项目实施-成本决算 3.5项目结项－过程 3.5项目结项－操作 1.项目管理基础 4.1项目计划- 项目WBS图 4.1项目计划- 项目WBS图 4.1项目计划- LRC图 4.1项目计划- 网络计划技术 4.1项目计划- 甘特图 4.1项目计划- 资源计划 4.1项目计划- 费用预算 4.2进度成本控制工具-挣值曲线 4.2进度成本控制工具-挣值曲线 4.3进度控制- 里程碑控制过程 4.3进度控制- 里程碑控制操作 4.4质量控制-PDCA循环 1.项目管理基础 5.1信息管理 5.2沟通管理－项目沟通模型 5.2沟通管理－轮式沟通渠道 1.项目管理基础 6项目后管理 在项目完成后，要组织对项目的回访听取客户的意见，以实现持续改进。 回访属于售后服务，这部分的成本不计入项目运行成本，计入公司总的管理费用。 回访由项目管理部组织。项目管理部根据各个工程的具体情况，确定回访的时间和方式以及负责人。听取客户和运行单位的建议和意见，收集信息。 回访结束后，由回访负责人编写回访报告，报项目管理部。 项目管理部组织对回访报告的审核，并将结果通知该项目的项目经理和相关人员。 THE END谢 谢 新软件包安装1000 确定需求1100 设计1200 开发1300 测试1400 安装1500 总体需求1110 详细需求1120 0级 1级 2级 功能设计1210 系统设计1220 修改外购软件包1310 修改内部程序1320 修改手工操作流程1330 测试外购软件包1410 测试内部程序1420 测试手工操作流程1430 安装完成新软件包1510 培训人员1520 ﹒﹒﹒ ▲ ● ● 1320 ● ▲ 1310 ▲ ● ● 1220 ● ▲ ■ 1210 ▲ 1120 ▲ 1110 … 项目成员F 项目成员E 项目成员D 项目成员C 项目成员B 项目成员A 项目经理 责任人 任务 ▲－负责 ●－辅助配合 ■－通知 关键线路法CPM 计划评审技术PERT 工期优化 资源优化 费用优化 ﹒﹒﹒ 资源3 资源2 资源1 ﹒﹒﹒ 1120 1110 资源需求量 任务 资源计划矩阵 ﹒﹒﹒ 2 1 时间安排（资源负荷） 资源需求总量 ﹒﹒﹒ 资源3 资源2 资源1 资源 种类 资源数据表 资源甘特图 资源负荷曲线 3 ﹒﹒﹒ 2 1 时间安排（费用负荷） 预算值 ﹒﹒﹒ 1210 1120 1110 工作任务 项目费用预算表 项目费用累计负荷曲线（预算基准线） 项目费用/工时 项目进度 BCWS BCWP ACWP CV SV BCWS＝计划工作量×预算定额 ACWP＝实际耗费 BCWP＝已完成工作量×预算定额 项目费用/工时 项目进度 BCWS BCWP ACWP CV SV 费用偏差CV＝BCWP-ACWP CV0，表示消耗低于预算， CV0，超支 进度偏差SV＝BCWP-BCWS SV0，表示进度提前 SV0