Chapter7 管理-计划与计划工作.pptVIP

第七章　计划与 计划工作 二、计划的概念 名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词：计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行动安排。即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。 计划工作是对决策所确定任务和目标并对选好目标提供一种合理实现方法。 正如哈罗德·孔茨所言，“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” 计划必须清楚地确定和描述这些内容（即计划的5W1H）： What——做什么？目标与内容。 Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。 Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式、手段。 第二节　计划的类型 计划的表现形式 目的或任务。这种目的或任务，是社会赋予它们的基本职能，用以回答组织是干什么的以及应该干什么这类问题。 目标。目标是在目的或任务指导下，提出整个组织所要达到的具体成果。 战略。战略是一个组织为全面实现目标而对主攻方面以及资源进行布置的总纲。 政策。政策是指组织在决策时或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。 程序。程序规定了处理问题的例行方法、步骤，即办事手续。 规则。规则是根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动。 方案。方案是为实现既定方针所必需的目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤、使用资源以及其它要素的复合体。 预算。预算是数字化了的计划。 第三节　计划编制过程 本章思考题 1.计划的概念及性质？ 2.计划的类型及其作用？ 3.计划编制包括哪几个阶段的工作？ * * 主要内容： 第一节　计划的概念及其性质 第二节　计划的类型 第三节　计划的层次体系 第四节　计划编制过程 第一节　计划的概念及其性质 一、计划的重要性 有关计划的名言 会做计划是人与动物的主要差别之一 做计划是管理者与一般人的主要差别之一 计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一 《孙子兵法》：“多算胜，少算不胜”。 一、计划的重要性 计划是指挥的依据 计划是控制的标准 计划是减少浪费的有效方法 资源的获取需要时间 工作有先后顺序 计划可发挥批量效益 计划可把不确定因素的影响降到最小 三、计划的性质 （一）计划与决策 1.区别： 决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择； 计划则是对企业内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。 2、联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续； 在实际工作中，计划与决策相互渗透。 （二）计划的性质 目的性。计划工作的一个主要方面就是确立目标。 主导性。计划工作应在组织工作、人员配备、指导与领导工作和控制工作之前进行，是进行其它各项管理工作的基础。 普遍性。计划工作是各级主管人员的一项基本职能，具有普遍性。“人人都要作计划、“凡事欲则立，不欲则废” 经济性。计划工作要讲究效率。计划的效率不仅体现在有形物上，还包括满意度等无形的评价标准。 专项计划、综合计划 7 计划内容 上层、中层、基层管理计划 6 涉及范围 程序性计划、非程序性计划 5 程序化程度 指导性计划、具体性计划 4 明确性 战略计划、战术计划(作业计划) 3 综合性程度 业务、财务、人事计划 2 职能范围 长期计划、中期计划、短期计划 1 时间跨度 类 型 分类标准 使命 目标 战略 政策 程序 规则：最简单形式的计划 方案：一项综合性的计划 预算：数字化的计划 计划的层次体系