中央电大本科品牌竞争策略试题2012年1月.pdfVIP

试卷代号: 1 235 座位号E口 中央广播电视大学 20 11 -20 1 2学年度第一学期开放本科期末考试 品牌竞争策略试题 2012 年1 月 |题号 I - I 二 | 三l 四l 五l 总 分 | |分数 I I I I I I I |得分 l评卷人|瞌 填空题{每小题 1 分， 共 1 0 分} I I I 、 啊 1.品牌一词来源于英文单词 brand或 trademark ，原本是指一一一世纪烙在马、牛、羊 身上的烙印，用以区分属于不同的饲养者。 2. 品牌所代表的意义、 个性、 品质和特征能产生品牌价值， 这种价值虽然 、 摸 不到，但能为品牌拥有者创造大量的超额利益。品牌成为资产重组的旗帜，是公司品牌形成的 重要标志。 3. 品牌竞争力最终要体现为品牌的一一)一一竞争力。 4. 品牌个性是品牌形象的 ， 是品牌形象中最能体现差异、 最激进活跃、 最具生命 ，特别是对高新技术企业，技术创新尤 1239 7. 产品属性定位在很大程度上决定了品牌价值导向 ， 并直接关系到企业 的实现。 8. 品质定位就是以产品优良的或独特的品质作为 内容，如好品质、天然出品 等，以面向那些主要注重产品品质的消费者。 9. 企业的推销人员代表了企业及其品牌， 他们的一言一行都在消费者心中产生影响， 关系 着品脾在消费者心中的印象。企业的推销人员就好像是活生生的企业 ，当他们接触 到消费者时，表现出良好的作风形象，就会使消费者对品牌产生好感。 10. 品牌作为无形资产是企业的战略性 ，如何充分发挥企业的品牌资源潜能并延 续其生命周期已经成为企业的一项重大的战略决策。 |得分|评卷人| I I I 二、名词解释(每小题 5分，共 20分} 1.持续技术创新 2. 文化定位 3. 品牌知名度 4. 商标专用权 |得分|评卷人| I I I 三、问答题(本题 1 0分) 影响品牌竞争力的因素有哪几个? 得分|评卷人 四、论述题{本题 20分} 谈谈整合营销传播对企业品牌的推广作用。 1240 得分|评卷人 五、应用题(本题 40 分) 案例1 戴尔公司正是通过直接营销的方式成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制 造商之列。戴尔在从设计、制造到销售的整个营运过程中，都以聆听顾客意见、反映顾客问题、 推出顾客所需为宗旨，为每一个顾客提供个性化服务。戴尔使顾客自己设计电脑成为可能，顾 客可以在戴尔网页上自己选择所需的硬件设备和软件，而无须四处奔波了解关于最新设备的 有关信息。 同时直接营销模式也让戴尔公司能及时获知顾客对于产品和服务的建议以及希望公司开 发什么样的新产品的想法。由于戴尔直接从顾客手里获得订单，为他们量身定做，所以戴尔 不必有大量存货以保证对经销商和零售商的供给。 从直接营销的角度写出戴尔公司案例分析的文字，要求 300 ~50