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准达 HUAWEI * 华为 ViewPoint 准达信息 华 为 合 作 方 年 度 例 会 2002-10-23.丽江 目 录 1 公司简介 2 公司质量体系的建设 2.1 ISO9001的认证 2.2 工程质量体系的建立 2.3 质量体系文件的关系 3 通信工程施工资质的申办 4 华为合作工程施工资质的申报 5 工程质量体系的运行情况 6 工程管理工作要点 7 工程管理存在的问题 8 下步计划和目标 四川准达信息技术有限公司 简 介 成立于一九九三年七月(四川准达通信公司);2001-01为真 实的反映公司的实力和适应通信大环境变化的要求,重新 注册为“四川准达信息技术有限公司”; 九五年以前,主要销售HJD-48,EAST8000,CC08-S; 九八年以前,主要从事用户机的销售、安装、维护; 九八年开始ETS、GSM、局用机、SDH的硬件安装; 现有程控交换机、SDH、数据产品的培训环境; 公司网站:WWW.ZHUNDA.COM 主要区域: 四川、兰州、重庆、贵州、南宁、新疆 一 、 四川准达信息技术有限公司 1.1 公司组织结构 准达公司 宽 带 库 管 文 档 无 线 数字数据 工程管理 工 程 部 专网维护部 财 务 部 重庆分公司 兰 州 办 贵州分公司 质 监 部 市 场 部 商 务 部 行政人事部 传 输 交换接入 南 宁 办 工程勘测 1.2 公司组织结构 ? 1.3 公司组织结构 ? ? ? ? ? ? 工 程 部 交换接入 传 输 宽 带 数 字 数 据 移 动 基 站 文 档 工 程 管 理 工 程 勘 测 四川准达信息技术有限公司 1.4 工程安装 1 1998.8开始从事CC08的硬件安装—主要学习硬件安装,质量检查与控制由华为承担 问题:A.价值低 B.无发展 1998年底,开始跟着华为SDH软调工程师学习软调;2000年开始软调培训:SDH—3万/人(都有一个发展的过程);投入未计较; 2000下半年,工程人员增加到六十多人,就出现工程失控的现象,如窝工、完工无检查; 四川准达信息技术有限公司 ?早期的工程管理: 1.由我安排工程,由我做工程统计; 2.安排几个老员工兼管工程质量,无专职质检员; 3.对工程全过程无控制概念; 4.内部培训还是经常搞,层次较低。 结果: 1.包工头式的施工,感觉华为的新规范跟起来很 吃力; 2.文档无管理,工程无法逆向追溯,有漏签、错签现象; 于是,寻求建立公司的管理体系,成为我司工作的重心。 1.4 工程安装2 2.0 工程质量体系建设 四川准达信息技术有限公司 1、《准达公司制度》(员工手则)---从公司简介、考勤制度、工程安装,到工资制度; 2、运行后,发现存在较大问题: A、该制度不能指导、控制工程安装; B、级别评定和收入分配制度无操作性: 简单地将工程师分为四级,无具体的评定标准 C、它的地位:新员工培训手册 3、2002年2月,成立了质监部:质量检查、内部培训 4、寻求科学的管理,我们于2001初,选择了ISO9001-2000版质量管理体系,作为我公司建立质量管理体系的标准。 2.1.1 我司ISO9001认证的关键步骤 四川准达信息技术有限公司 1、委任管理者代表,培训四名内审员; 2、编写公司《质量手册》、程序文件和作业文件; 3、全员贯标,发布《质量手册》,试运行 ; 4、在《质量手册》发布2个月左右,由管理者代表负责质量体系运行情况的内审; 目的:评审质量管理体系,在本公司运行是否适宜有效, 为即将进行注册认证做好充分的准备; 5、在内审后试运行一段时间,最高管理者主持管理评审. 目的:确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效 性,评审、验 证在内审中的不符合项是否得到改进; 6、在质量管理体系试运行三个月以后,向质量管
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