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《管理学基础》电子教案 经 济 教 研 室 何晓玲 第一章 第一章第二章 第二章第三章 第三章第四章 第四章第五章 第五章 第一章 管理与管理学 管理理论的形成和发展 计划与决策 目标管理 预测 第一章 管理与管理学 教学目标：通过本章的学习，便学生了解管理的含义，了解管理与外部环境的关系，掌握管理的性质和管理的基本职能。 教学重点：管理学的性质和研究对象，管理的职能与作用，组织外部环境的特征与构成，研究对象与方法。 第一节 第一节 管理的概念及性质 一、管理及其起源 （一）、概念：是管理者为有效的达到组织的目标，对组织资源和组织活动有意识有组织不断地进行的协调活动。 （二）、起源：人类文明初期，协作劳动 虽无管理理论，但有管理思想 二、管理的性质 1、 1、 管理的二重性 2、 2、 管理的科学性 3、 3、 管理的艺术性 三、管理与外边环境的关系 （一）、外部环境的特征 （二）、组织外部环境的构成 （三）、组织与外部环境的关系 1、 1、 社会环境对组织的作用 2、 2、 组织对环境的适应 第二节 一、管理职能 （一）、计划 （二）、决策 （三）、组织 (四）、人事 （五）、领导 （六）、鼓励 （七）、控制 （八）、协调 二、管理的作用 1、 1、 管理可以维持组织的存在 2、 2、 管理可以提高组织的效率 第二节 管理的职能及作用 第三节 第三节 管理学的研究对象及方法 一、管理学的研究对象 是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。 二、管理学的研究方法 1、 1、 观察总结的方法 2、 2、 比较研究的方法 3、 3、 历史研究的方法、 4、 4、 案例分析法 5、 5、 实验研究的方法 复习与思考 1、 1、 管理具有自然属性和社会属性 2、 2、 管理的八项具体职能之间存在的相互关系 第二章 第二章 管理理论的形成和发展 教学目标：通过本章的学习便学生了解古典管理理论的主要内容，了解现代管理理论的主要论点，掌握行为科学理论和现代管理理论的主要内容。 教学重点：几种管理理论的内容，现代管理理论的新发展。 第四节 第四节 管理理论的萌芽 一、中国早期的管理思想] 1、顺道 2、重人 3、人和 4、守信 5、对策 6、法治 二、西方朝气的管理思想 第五节 第五节 古典管理理论 一、泰罗科学的管理理论 （一）、科学管理之父-泰罗 （二）、科学管理理论的知道思想 （1）、中心问题是提高劳动生产率 （2）、实现最高工作效率的手段，是用科学管理代替传统的管理 （三）、科学管理的主要内容 1、 1、 秩序科学的作业方法 2、 2、 科学地选择和培训工人 3、 3、 实行有差别的计件工作制 4、 4、 将计划职能和执行职能分开 5、 5、 实行职能工长制 6、 6、 在管理上实行例外原则 二、法约尔的一般管理理论 经常管理理论之父 ①、①、企业的经营有六项不同的职能 ②、②、管理处于核心地位 ③、③、重视管理原则的系统化 三、韦伯的行政组织理论 组织理论之父 特点：①、明确分工 ②、自上而下的等级系统 ③、人员的使用 ④、职业管理人员 ⑤、遵守规则和纪律 ⑥组织中人与人之间的关系 四、古典管理理论的系统化 英国、林德尔、厄威克 美国、卢瑟、古利克 《管理的要素》《管理备要》 主要成就：组织原则的系统化 《管理科学论文集》 主要成就：提出“POSDCRB”管理七职能论。 第六节 第六节 行为科学理论 一、梅噢及霍桑实验 梅噢《工业文明的人类问题》 《工业文明的社会问题》 霍桑实验四个阶段： 1、 1、 工厂照明试验：照明度与生产率无直接关系 2、 2、 继电器装配试验 3、 3、 谈话研究 4、 4、 观察试验 二、人际关系学说 1、 1、 职工是“社会人“ 2、 2、 满足工人的社会欲望，提高工人的士气，提高生产效率关键 3、 3、 企业存在“非正式组织“ 三、行为科学理论 （一）、个体行为理论 （二）、团体行为理论 （三）、组织行为理论 第七节 第七节 现代管理理论 一、管理过程学派 创始人：亨利、法约尔 特点：把管理学说与管理人员的职能联系起来 二、经验学派 代表人物：戴尔 主张：通过分析经验来研究管理学问题“案例教学“ 三、系统管理学派 代表人物：卡期特 认为：组织是一个开放的社会技术系统 四、决策理论学派 代表人物：西蒙 认为：管理就是决策 五、管理科学学派 认为：运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案。 六、 按变理论学派 主张：灵活运用各学派的学说观点 第八节 一、企业战略 二、企业文化 企业精神 制度文化 物质文化 三、学习型组织 四、企业再造 第八节 管理理论的新发展 复习与思考：1、什么是霍桑实验？ 2、六大学派的主要内容是什么？ 第三章 计划 教学目的：理解计划工作的含