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自动情感文本分类研究综述 夏火松/彭柳艳/余梦麟 2012-10-26 14:07:35　　来源：《情报学报》(京)2011年5期 　　【英文标题】Review on Automatic Sentiment Text Classification　　【作者简介】夏火松，男，1964年生，武汉科技学院经济管理学院院长，教授，博士，硕士生导师，主要研究方向：知识管理、文本挖掘、信息管理和电子商务，武汉430073；彭柳艳，女，1984年生，武汉科技学院研究生，主要研究方向：情感分类，信息管理，E-mail：gogoply@，武汉430073；余梦麟，女，1985年生，武汉科技学院研究生，主要研究方向：知识管理，信息管理，武汉430073　　【内容提要】情感分类及其应用是目前研究的一个热点，是自然语言处理，机器学习和心理学等多学科交叉的研究课题，在很多领域都有实际的应用，如产品的声誉分析，舆情跟踪，博客兴趣分析等。论文对情感分类目前国内外的研究概貌进行了分析，将现有文献中的研究方向分为四个类别，并对这四个类别分别进行了描述，对情感分类中的关键问题进行了研究，提出了情感分类的一般框架，最后对目前研究中存在的不足进行了讨论，对情感分类研究的发展方向进行了展望。　　Sentiment classification and its applications have been witnessed a booming interest in nowadays research, it is a cross research of natural language processing, machine learning and psychology, and has practical applications in many fields, such as product reputation analysis, public opinion tracking, blogger interests analysis, and so on. This paper gives an overview of the current study on sentiment classification of domestic and international, divides research directions of existing literature into four categories, then describe these four categories in detail, and analyzes the key issues in this field, then proposes a general framework for sentiment classification, finally, discuss the shortcomings of current study, and predicts the development trend.　　【关 键 词】情感语义词典/主观识别/情感分类/舆情跟踪/声誉分析/研究综述Sentiment semantic lexicon/Subjectivity identification/Sentiment classification/Public opinion track/Reputation analysis/Review　　1 引言　　随着互联网技术的发展和用户的增多，网络逐渐成为人们沟通和信息交流的主要载体，人们在网络站点发表意见和观点也变得很便捷。对产品的评论信息以各种不同的形式存在于不同的网站上面，很典型的有：电子商务网站(淘宝，亚马逊)、专业的评论网站、博客和论坛等。现在大部分人在购买商品和服务之前，都会在网上浏览评论信息获取先验知识。企业通过关注网上的评论信息，可以追踪用户的反馈信息，及时调整产品和销售问题。在某种程度上这些评论信息主导了潜在用户的购买意愿。因此，对这些评论进行深入分析，无论是对于企业还是个人都有很大帮助。而近年来，“人肉搜索”现象时有发生，网络热点层出不穷，“某门”(王石捐款门等)事件在网上传得沸沸扬扬，很大程度上影响了人们的行为，引起了人们对网络舆情的极大关注。情感分类和观点挖掘技术能够更加科学地描述这些现象的本质，引起了研究者们对这类课题的极大关注。　　论文对这一课题的相关内容进行了研究，研究过程中获取参考文献和相关资料的步骤如下：以“sentiment classification”或“opinion Mining”或“sentiment analysis”为关键词，在SpringerLink，EBSC