营销销售-市场营销手册114p.docxVIP

第一部分 岗位责任体系1第一章 组织机构1第二章 ***营销部主要岗位职责1第一节 营销部经理职责1第二节 执行经理职责2第三节 区域经理职责2第四节 计划主管职责3第五节 财务主管职责3第六节 市场主管职责4第七节 储运主管职责4第八节 客户经理职责5第九节 理货员职责5第十节 前台员职责6第十一节 档案员职责6第二部分 市场营销管理7第一章 市场调研管理7第一节 市场调研的目的和意义7第二节 市场调研的原则和市调人员素质要求7第三节 市场调研的程序和方法8第四节 市场调研管理制度12表1零售店普查一览表13表2稽查状况记录表13第二章 目标管理14第一节 目标管理制度14第二节 目标管理方案（北京）16表1 岗位（职务）工资等级表19表2 岗位（职务）工资等级表20表3 进入职务等级工资系列的依据20表4 各市场责任区域目标销售任务分解表21表5 目标任务分解表（北京）21表6铺货率指标承诺表22表7 各区域月度销售业绩考核表22表8 绩效考评表23表9 各区域管理考核评分表24表10 员工满意度调查表24表11客户满意度调查表25表12***年薪激励表26第二章 营销计划管理工作手册27第一节 部门职能及组织结构27第二节 岗位职责与任职条件28第三节 工作程序29第四节 销售计划管理31第五节 信息统计管理32第六节 日常工作管理33第