做最好的中层培训课件.ppt

做最好的中层培训 如何辅导下属 OJT 专题 培训 委职 锻炼 业绩 辅导 培育下属的四种途径 管理就是让别人做好你想做的事 解放自己的最好方式，就是——培养你的下属 什么是OJT 所谓OJT，就是On the Job Training的缩写，意思是在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。 它的特点是在具体工作中，双方一边示范讲解、一边实践学习。有了不明之处可以当场询问、补充、纠正，还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处，共同改善。也称为“职场内培训”。 OJT的目的 1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。 2、提高本部门的整体工作业绩。 3、促进属下的个人能力成长。 4、通过指导别人，负责培训的人自己也获得能力提高。 OJT的辅导步骤 1、讲解要领； 2、分享经验； 3、做给他看看（带着他做）； 4、让他做看看（看着他做）； 5、讨论评估； 6、委托代理。 如何向下属授权 一、领导者为什么要授权 ——为什么自己把活儿干了,下属不买帐，还说风凉话？ ——为什么自己深得老板的信任可迟迟得不到升迁？ ——为什么自己忙得昏天黑地，而下属却闲得一身轻？ ——为什么“强将手下尽弱兵”？ ——为什么下属对工作缺乏应有的工作激情？ 授权的好处 可以培养下属的能力，增强下属的自信； 可以发现人才，锻炼人才； 可以满足下属对权力的需要，调动下属的积极性，激励下属挑战自我，发挥潜力； 可以做一个真正的管理者，让自己集中精力做大事； 可以提高自己驾驭团队的管理与领导能力； 授权才能得到更大的权力。 Ⅴ 权、人、事相当原则 Ⅳ -授权不授责原则 Ⅲ 有效控权原则 Ⅱ 相互信赖原则 Ⅰ 责权利一致原则 二、授权原则与流程 授权准备 确认任务 选择受权者 授权发布 进入工作 跟踪督察 授权评估兑现 授权控制 授权流程 如何激励你的下属 需要层次理论与激励 亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)的需要层次理论： 1．生理需要： 2．安全需要： 3．社会需要： 4．尊重需要： 5. 自我实现需要： 课 堂 研 讨 1、需要层次理论对你的管理启示？ 2、一位主管说：“我一没有权给员工晋升，二没有钱给员工加薪，你让我拿什么激励我的员工？”你如何理解这位主管的苦衷？ 惠普的员工成长计划 惠普的管理者每半年要和下属讨论一次他们的职业生涯发展计划： 1、下一个职业目标是什么？ 2、想做到什么职位？ 3、目前自己的水平、知识、技能离目标岗位的要求有多远？ 4、自己希望通过几年的努力来提高自己的水平？  低成本激励下属的方法建议 1、不断认可 2、真诚和赞美 3、荣誉和头衔 4、标杆激励——排行榜、红地毯 5、愿景与目标 6、一对一的指导 7、争取培训的机会与职业发展 8、关照下属的家庭和生活 9、领导角色与授权 10、特别小奖励 11、显示身份 12、团队集会与主题竞赛 13、参与决策 14、传递激情 员工激励的Q12法则 员工的期望和需求 如何 怎么做 1 在工作中我知道公司对我有什么期望 2 我有把工作作好所必须的器具和设备 3 在工作中我有机会做我最擅长做的事 4 在过去的7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬 5 在工作中我的上司把我当一个有用的人来关心 员工的期望和需求 如何 怎么做 6 在工作中有人常常鼓励我向前发展 7 在工作中我的意见一定有人听取 8 公司的使命或目标使我感到工作的重要性 9 我的同事们也在致力于作好本职工作 10 我在工作中经常会有一个最好的朋友 11 在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步 12 去年，我在工作中有机会学习和成长 中层激励下属的三大关键 差异化设计激励制度； 动态化实施激励措施； 让你的团队“动”起来。 卓越管理者之路 总结：乾卦与管理者的职业修炼 * * * * * 按照事情的“重要程度”来编排行事次序的准则是建立在Pareto Principle（80/20法则）的基础上的。 80/20原则是意大利经济学家帕雷托于1897年发现的，他偶然注意到19世纪英国人的 财富和收入的模式。在他的调查样本中，他发现大部分的所得和财富流入少数人手里，符合80/20这种数学关系。而且他还发现不管是在早期的英国还是与它同时代的国家，这种不平衡的模式会重复出现。 帕雷托原则：在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。 * * * * * 中层的四大执行守则 多——结果总是多一点； 快——效率总是快一点； 好——质量总是好一点； 省——成本总是省一点。 结果导向，没有借口 （1）目标第一：以达成目标为原则，不因为困难而放弃努力