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以科学发展观
引擎移动和信息化发展 促进全业务发展
在“十一五” 规划中,国家提出大力发展信息产业,要求信息产业渗透到各个部门,通过信息化带动工业化、农业产业化。2004年,中国电信集团王晓初总经理提出了实现企业全面转型的战略决策, 2008年5月23日中国电信取得了移动业务牌照,承接C网运营后,开始全业务经营,作为电信企业,围绕“战略水平上台阶, 信息化水平创一流”发展主题,如何以科学发展观作指导,抓好移动业务和信息化发展, 促进全业务发展, 浅谈下个人不成熟的点滴想法, 以求共勉。
一、孝昌电信移动业务和信息化发展现状
(一)取得在成效。
1、落实了持续发展的发展观。以“我的e家” 、“商务领航”两大品牌为统领,发展融合型业务,积极接应、启动“添翼迎春”活动,全局员工上下一心,整体行动,在活动头三天,发展C网用户1200余户。借鉴、复制其他县市分公司发展集团网经验,以学校、行政村、同行、单位为切入点,突破地域窠臼,将不同地域的客户串成集团网,组建了 “丰山货车司机集团网”、“季店小学集团网”;抢占空白市场,成功签约“惠洋电器”、“三新农电”中高端集团网;编发内部信息简报,通过内部办公网、腾讯通宣传先进典型,推广丰山司机网、季店小学网发展经验、可行作法,指导各个渠道开展工作, 不到一个月组建集团网38个, 发展集团用户1320余户,有效促进了企业持续、健康发展。
2、突出实践特色,落实了协调发展观。突出电信行业特色,选准学习实践活动突破口和切入点,通过面向客户的全面预算管理,降低企业发展对成本的依赖程度,坚持“管理出效益“,高度关注发展质量,合理配置资源,提升运作效率,确保全业务经营不走成本换收入的老路;不走单产品营销的旧路;不走粗放型经营低质无效的弯路,按“效益优先、适度超前”的原则,持续开展“光进铜退”工程、EPON网点建设、信息化建设,围绕客户通信、经营、教育、娱乐需求,实施聚焦客户信息化战略,推行商务领航、“我的e家”两大品牌,推进政企客户“六个一”信息化创新工程,加大“商航三版”签约力度,开展了“中小企业信息联盟”、“酒店联盟”等系列活动;整合“农技110”等业务,推出“信息田园”品牌业务;规模推进转型,推出了“网吧监控、“尊享e8、集团彩铃、企业总机等转型、增值业务,做了一定的工作,抓住平安城市创建、文明卫生城市创建、孝昌籍深圳老板向地方捐赠视频会议设备等有利时机,通过走访摸底、客户座谈、现场宣介等形式宣介ICT等转型业务,签定县政府视频会议系统协议、网吧监控协议、检察院网站协议。深入贯彻落实“三个面向”,坚持“深入挖潜、增值增效”的总体发展策略,加强以客维体系达标为核心的运维体系完善工作,全面开展客户维护体系达标工程,加强村通、小灵通、宽带、C网优化,支撑前端业务发展。加强财务精确管理,提升企业价值,支撑发展;加强内控精确管控,建立健全“防范风险、规范管理、健全体系、提升价值”的内控管理长效机制,有效规避了风险。
3、落实了“以人为本“的发展观落实。在分局所建设职工,建设职工书屋,开展“工作标兵”评比,营造和谐、共进氛围,开展“天翼杯”劳动竞赛、以赛代训。开展“我为企业献言献策”合理化建议征集活动,强化简约文化,围绕“企业战略转型,服务社会信息化,群众关心的热点、难点问题、电子政务建设,移动业务规模扩张、有效益发展”等主题,开展主题讨论、主题调研活动,在办公条件拥塞的条件下, 腾出办公间建设老年活动室,落实内退员工的“四有”,在企业资金紧张的前提下,对因金融危机、与其它行业对比薪酬失衡造成内退员工的思想包袱、心理落差及时给予抚慰,组织内退员工省内旅游,按月为10名派遣制用工、81名业务外包人员交缴“五险”,解决派遣工和外包人员的后顾之忧,让“以人为本”的发展观融汇于员工之心,体现于企业之行。
通过科学发展观作指导,实现了全业务背景下用户速度、规模、质量同步增长,孝昌电信分公司业务收入增长连续二年收入增长率在10%以上, 2008年荣获全市“争先进位”先进单位,2009年“开门红”工程移动放号、品牌宽带等四项关键考核关指标全线飘红,发展移动放号、宽带E8年缴、乡情网分别达到8327户、1545户、2034户,分别超市公司挑战目标计划进度4%、28.8%、 1.7%,业务收入超计划进度0.1个百分点。
二、存在不足
(一)在移动业务发展,存在“三个不够”。一是激励已建集团网进一步扩充规模的措施不多,已建集团网“点”上扩展不够。目前的38家集团网, 大多在20户左右,在组建移动网之时,对关键人物的激励已到位,后续激励措施的跟进,还需出台,以激励关键人自发发动更多用户加入已建集团网。二是进一步突破地域限制,在“面”上拓展集团网,构建规模型集团网,措施不多;
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