我国连锁经营存在的问题及对策.docVIP

ＦＯＲＵＭ 我国连锁经营存在的问题及对策  □  刘秋艳 终将第一个店选在沪宁高速公路的入口处，其目的是以后沿沪 摘 要连锁经营企业在我国迅速发展，但是由于我国 宁高速公路每 100 公里开设一个店。 连锁经营起步晚，还存在很多不足，探索发展连锁经营 的对策具有重要的作用。 关键词存在问题对策 中图分类号：R47 文献标识码： 连锁经营作为一种经营方式于 20 世纪九十年代在我国出 现。二十年来在我国取得了很大的进展。但是由于我国的基本 国情等种种原因，我国连锁企业在经营过程中存在着很多问题。 一、我国连锁经营存在的问题 （一）连锁企业规模偏小。 我国许多连锁企业的店铺规模都没有达到国际公认的盈利 点(14 家以上) 。而发达国家的连锁企业一般都有数百家门店， 著名企业有数千家以至数万家门店，销售额来看，我国整个连锁 零售业和餐饮业相加还不及沃尔玛一家。 （二）连锁经营类型发展不平衡。 连锁经营一般可分为直营连锁、特许连锁和自由连锁三种 类型。我国的连锁企业多是采用直营连锁方式，成员门店都由 总部投资和租用。 近几年来，特许经营发展迅速，市场份额迅速上升，但是自 由连锁在我过的发展水平过低。 （三）管理水平低下，专业人才缺乏。 我国高等学校直到 2004 年前后才在专业设置上出现连锁 经营管理专业，与连锁经营的发展步调不协调，出现专门人才断 档的现象。 （四）特许连锁企业总部管理能力弱，给投资者带来更大风 险。 近两年以来，特许经营在我国发展迅速，但是真正能达到采 用特许经营的主导企业的水平的企业并不多，大多数企业受利益 诱惑，急功近利，想争取更多的门店扩大企业和品牌的效益，但 是，由于不能进行“管理输出”，致使很多投资者的利益受到损害。 （五）经营管理手段和方法缺乏科学性。 当前我国商业系统技术装备水平低，有的连锁店根本没有 建立起销售管理系统、数字数据交换系统、电子订货、库存自动 化管理系统等经营手段，从而使许多连锁店的信息交换及配送 速度慢。 （六）门店布局不合理。 我国许多连锁企业在门店的选址上缺乏战略规划，盲目性 比较大。这主要表现在同一商圈内重复布点，各门店的业态类 同；许多门店分布在主要商业区，经营用房的租金较高，使得企 业的经营成本提高，不利于发挥连锁经营企业的低价优势。国 外的大型连锁公司在进入中国市场时都十分注重选址，他们往 往在深入细致的市场调查基础上，结合交通、竞争和企业发展目 标进行选址。如麦德龙进入中国时，在二十多个预选店址中，最 二、我国连锁经营的发展对策 （一）实现连锁经营的规模化。 连锁经营在市场经济中的强大生命力，取决于其能否取得 规模经营优势，实现规模效益。我国连锁经营企业要解放思想， 大力发张加盟门店或者直营的门店，充分体现企业的规模效益 和品牌效益。 （二）连锁经营形式要多样化。 随着人们生活水平的提高，我国应该大力发展标准食品市 场，注重对生鲜食品的经营，要逐渐走出传统食品市场的状态。 以专卖店连锁为补充，大力发展特许连锁经营，实现多业态发 展。 （三）加快人才培养，提高我国连锁经营的管理水平。 现代连锁经营亟需一批懂经营会管理并掌握现代技术装 备，有较高素质的管理人才和一大批素质较高的员工，因此， 必须采取各种措施和手段，加快连锁企业的人力资源培养和开 发。 （四）着力打造连锁企业的服务品牌，增强主导企业的实力。 品牌优势使企业利润增大，服务和品牌是连锁企业生存的 关键。另一方面，增强连锁经营主导企业的实力，不仅有利于企 业自身的发展，同时也能给投资者带来良好的经济效益，实现良 性循环，并且能有助于建设和谐社会主义市场经济，规范连锁经 营市场。 (五)明晰产权，规范管理，着力提高连锁企业经营的信息 化水平。 连锁企业必须以产权为纽带，建立起规范的现代企业制度。 要大力加强连锁经营的信息化建设，连锁总部要建立信息中心， 总部与门店要形成以计算机为中心的网络化信息管理系统，便 于进行信息交换及销售指导。 （六）合理选择网点布局。 国外有人总结过铺经营成功的原因，第一是地址，第二是地 址，第三还是地址。可见地址的选择对连锁经营的成功起着至 关重要的作用。地址的选择一般受到三个因素的制约：一个是 企业的市场定位，另一个是租金，第三个是市场竞争。国内连锁 经营企业在门店选址时要参照发达国家的经验，决策前要进行 深入的市场调查。因此，建议连锁店铺应选在新建居民小区、城 乡结合部和高校生活区，这样既可以接近消费者，又可以降低房 屋租金，降低经营成本。□ （作者单位：黑龙江科技学院利民校区） 参考文献： [1]盛世腾．我国超市的现状与发展．中国商贸．2007(11)． [2]张芝．新世纪中国连锁业五大趋势．商场现代化．2007(4)． [3]于忠祥．我国连锁业市场结构问题探索．财贸