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基于服务蓝图视角的综合型会议中心服务过程研究_以白云国际会议中心为例.pdfVIP

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  • 2017-09-18 发布于浙江
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基于服务蓝图视角的综合型会议中心服务过程研究_以白云国际会议中心为例.pdf

    ( 、 ) 中山大学研究生学刊 自然科学 医学版 33 1 JOURNAL OF THE GRADUATES VOL. 33№ 1 第 卷第 期 2012 SUN YAT-SEN UNIVERSITY (NATURAL SCIENCES 、MEDICINE) 2012 基于服务蓝图视角的综合型会议 中心服务过程研究 * ——— 以白云国际会议中心为例 1，2 1，2 ， 靳文敏 庞嘉文 (1. ， 5

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