心理学博士+张怡筠+-+【职场】赢在起跑点”之二-拜码头，赢人头.pdfVIP

“赢在起跑点”之二 拜码头，赢人头 张怡筠 抱着既兴奋又忐忑的心情，你开始了新的工作。刚上班的头几天，人生地 不熟，因此 “拜码头”，一定是第一出上演的戏码。 运气好的话，主管会带着你，一部门一部门地拜访；若是较倒霉，主管自 顾不暇，那么你只好自立救济了。不过不管如何，成功地拜好码头，不但能奠 定良好的人际关系基础，更能让日后的工作顺利推展。 所以，多拜码头，就少吃苦头。对于刚到任的你而言，练就一身合宜的拜 码头功力，会是首要的职场EQ任务。 接下来，就让我们一探其中的奥妙，分享实际的做法吧！ 拜码头的五大准则 ✿ 主动示意，请老鸟带路 身为菜鸟的你，即使有很多意愿认识新的工作伙伴，但若贸然独自出击， 往往不易掌握公司人际网络的真正运作模式，更有可能会给人 “太过积极”的 负面印象。所以请热心的老鸟同事帮忙，主动提出： “我想如果能愈早熟悉别 的部门有业务往来的同事，应该就能愈早进入状况，而完成工作任务。您这么 资深，在公司中人头最熟，是不是可以麻烦您在方便时带我去拜会一下大家 呢？” ✿ 出发前先做功课，熟记姓名职称 许多人在拜码头时，面对一张张陌生的脸孔以及一个个模糊的名字，觉得 真是一个头两个大，再加上心中的 “表现焦虑”，满脑子只担心人家不知会如 何看自己，所以往往一圈走下来，除了一叠名片，其实所获不多，因而错失建 立第一印象的良机。 教你一个妙方，在出发前先找到公司的员工通讯簿，或是电话分机指引名 册 （telephone directory），再加上公司的组织架构图，这时你就掌握足够的 信息了。接着赶紧请教一下身边的老鸟同事，哪些单位的哪些同事会是你最有 可能的合作对象，然后就发挥准备高考的精神，花些功夫把重要的人名及职称 印在脑中。这么一来，等你见到他们本人时，不但会觉得轻松自在许多，更往 往能因为记住对方的名字，而让人觉得受到重视，产生深刻的好感，拜码头的 超级任务，也就达成了一大半啦！ ✿ 重视名片，就是重视对方 中国人在新同事来拜码头时，习惯地会递出名片，以做自我介绍。此时如 果你只瞄了一眼，就把对方的名片随手收入口袋，或者更糟糕地，把它随手一 放，或是紧张地拿在手中把玩揉捏，那可就大大不妙了。因为名片如人，你怎 么对待他的名片，就如同怎么对待他的人；所以在对方的眼里，随着名片被忽 视及摧残，他会觉得自己也被你忽视及摧残了。 EQ高手的做法是，双手接过名片之后，先仔细地把上面的讯息看一遍，然 后有礼貌地复述名片上的重点信息，名字及职称当然是重点了。例如： “是， 您是财务部的王大德王副理”；要不： “喔，陈建志陈副总，您是名校南加大 的MBA！”之后抬起头来，微笑地直视对方，表示很高兴能认识他，并希望他 日后能多多照顾。 在谈话的过程当中，请尽可能把对方的名片拿在胸前的高度，一方面表示 对对方的重视，另外，万一突然忘记他的大名，也只要再瞄一眼，就能解决困 窘了。 ✿ 准备令人印象深刻的自我介绍 拜码头的时侯，刚到职的你往往还没有名片可以投桃报李，所以自我介绍 的工作就得特别用心。 要是带着你拜码头的同事或长官，没能把你介绍得令人难以忘怀，只是报 个名字就了事，那么这时就该轮到你接口补充，做个令人印象深刻的自我介 绍。 首先当然是自己的姓名，想个让自己的名字好记又有趣的介绍词吧。例如 我就曾听过有人这么介绍自己： “我姓丰，我妈本来说如果生的是女儿就叫 ‘丰满’；是儿子就叫 ‘丰 （风）流’，但是一看到我的长相，觉得先天不 足，所以就取了个 ‘丰富’了。” 哈！够搞笑了吧！这么多年之后，我仍然记得他的名字，效果真是历久不 衰呢！ 只要多花心思，你一定能为自己的名字找到最佳的登场仪式；而万一名字 有些复杂罕见，你可以事先将名字写在空白名片上，届时递出给对方作为辅 助。此外，不妨帮自己取个绰号或小名，以方便大家记得你。例如： “请叫我 陶子，跟陶晶莹同名哦；”或是英文名字： “请叫我Amy。” 接着，别忘了提一提自己的专长： “我从小就喜欢玩计算器，所以后来念 了会计!” 总而言之，如果三五分钟拜完了码头后，每个人都能对你留下深刻的印 象，那就对了。 ✿ 表达热诚，虚心请教之意 当然，拜码头最重要的工作，就是建立人脉，让自己早早脱离