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认证之友 CCAA 考试 审核员培训教材 认证资料
中华人民共和国国家标准
GB/T19011-2003/ISO19011:2002
代替 GB/T19021
GB/T24010
GB/T24011
GB/T24012
质量和(或)环境管理体系审核指南
2002.12.17
认证之友 CCAA 考试 审核员培训教材 认证资料
目 次
ISO 前言 ………………………… …………………………………………………………1
ISO 引言 …………………………………………………………………………………2
1. 范围 ………………………………………………………………3
2. 规范性引用文件 …………………………………………………3
3. 术语和定义 ……………………………………………………3
4. 审核原则 …………………………………………………………5
5. 审核方案的管理 ………………………………………………5
5.1 总则 ……………………………………………………………5
5.2 审核方案的目标和内容 …………………………………………7
5.3 审核方案的职责、资源和程序 …………………………………8
5.4 审核方案的实施 …………………………………………………9
5.5 审核方案的记录 ……………………………………………9
5.6 审核方案的监视和评审 ………………………………………9
6. 审核活动 ………………………………………………………10
6.1 总则 ………………………………………………… ……10
6.2 审核的启动 ……………………………………………………11
6.3 文件评审 …………………………………………………13
6.4 现场审核的准备 …………………………………………………13
6.5 现场审核的实施 ……………………………………………………14
6.6 审核报告的编制、批准和分发 …………………………………18
6.7 审核的完成 ………………………………………………………19
6.8 审核后续活动的实施 …………………………………………………20
7. 审核员的能力与评价 ……………………………………………………20
7.1 总则 ……………………………………………………………20
7.2 个人素质 ……………………
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