浅议市场营销之4P、4C、4R理论及其发展过程.docVIP

浅议市场营销之4P、4C、4R理论及其发展过程.doc

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浅谈市场营销之4P、4C、4R理论及其发展过程 4P理论——以满足市场需求为目标英国杰瑞·麦卡锡教授在1960年最早提出了理论以“产品(Product)、定价(Price)、分销(Distribution)、促销(Promotion)”为核心的理论框架即:以满足市场需求为目标的4P理论。对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,营销经理们营销理论中的经典。如何在4P理论指导下实现营销组合,实际上也是公司市场营销的基本运营方法企业所面临的市场是不断变化的,而且变得越来越成熟,消费者也变得越来越精明。厂商不断新营销争取客户,而市场则是以更多的冷静给予回应。50年代末随着市场竞争日激烈,媒介传播速度越来越,以4P理论来指导企业营销实践已经,4P理论越来越受到挑战。到80年代,美国针对4P存在的问题出了4Cs营销理论:    1、消费者需求。首先要了解、研究、分析消费者的需,而不是先考虑企业能生产什么产品。 2、消费者所愿意支付的成本。首先消费者满足需要与欲求愿意多少成本,而不是先给产品定价,即向消费者要多少钱。 3、消费者的便利性。首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方便,而不是先考虑销售渠道的选择。 4、与消费者沟通。以消费者为中心营销沟通是重要的,通过互动方式,将企业内外营销不断进行整合,把顾客和企业双方的利益无形地整合在一起

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