4S店K置换及试乘试驾方案.ppt

公关部.品牌推广分部 2011.11.8 XX-K5 置换及试乘试驾方案 XX市场部 - 活动概述 前期准备 中期执行 后期安排 费用预算 目录 活动时间：11.26、11.27 活动地点：展厅、试乘试驾线路 参与人数：预计100组 费用预算：4035元 活动形式：试乘试驾/冷餐/二手车置换 活动背景：目前很多赛拉图、千里马、福瑞迪车主已进入换车期，同时部分客户经济实力提高，有实力购买更高端车型；开展K5为主的试驾试驾及置换活动提高K5关注度及成交率； 活动概述 活动目的： 活动目标： 1、提高K5销售量； 1、招募100组以上客户 2、带动其他车型销量； 2、成交20台以上K5 活动目标与目的： 活动信息： - 活动概述 前期准备 中期执行 后期安排 费用预算 目录 前期准备 政策说明： 政策： 1、当天大部分车型均可试乘试驾； 2、当天客户所有车型均可参与置换K5，二手车免费评估，置换享受不同额度补贴； 3、当天成功置换K5的客户均可参与抽奖，最高可抽取价值5000售后抵用券； 4、置换K5成功的客户可享受专属精品礼包一份； 5、当天购车（不限K5），均可获赠额外装潢用品； 6、当天有装潢用品拍卖项目，部分用品0元起拍； 置换车型补贴说明： 赛拉图：部分车型原价置换（2008年以后车型，无事故等条件；） 福瑞迪：部分车型原价置换（无事故等条件） 其他车型：评估成功后，在K5现有优惠价格的基础上再行优惠一万元； 其他：来电或来店咨询 前期准备 日程安排及各部门职责： 日期 周期（天） 事项 部门 责任人 备注 11.14 1 短信邀约 客服部 — 第一次告知客户此活动 11.21 — 第二次告知客户此活动 11.14—25 12 跟踪客户 销售部 All 统计好各自置换K5意向客户数 11.14—25 12 网站招募 市场部 All 网站招募文章发布 11.20—24 5 物料设计制作 All 展架，横幅等　 11.25 1 冷餐采购 All 糕点、水果、糖果等　 展厅布置 All All 物料、冷餐等布置 试驾车加油 物流部 — 试驾车辆油量足够 短信邀约 客服部 — 第三次告知客户此活动 客户信息统计 销售部 All 统计好各自置换K5意向客户数 前期准备 客户招募计划 形式 数量 排期 备注 短信 X条 11.14 短信内容待定：　 X条　 11.21 X条　 11.25 合作网站 30篇 11.14-11.27 行情+招募，每天发布，推送 备注： 1、短信中置换咨询电话绑定前台电话号码，销售顾问留档，活动前一天统一邀约；如第一次短信邀约后前台电话不理想，则活动前一星期电话邀约； 2、网站招募电话绑定前台电话，后台订单分配销售顾问留档，活动前一天统一邀约； 前期准备 物料准备： 区分 物料名称 数量 价格 备注 展厅外 注水刀旗 4 800 5M高注水刀旗 A板 6 240 2*0.8M写真KT板 展厅内 长条桌（台布） 4 600 4张2M长条桌 冷餐 — 1000 水果、糕点、糖果　 引导牌 2 100 冷餐区、休息区等指引 横幅 1 80 活动政策简要 展架 3 45 活动介绍、置换政策 抽奖箱 1　 50 0.8*0.8*0.8M KT板箱 其他 试驾车 5 0 K5、K2、智跑、福瑞迪、秀尔　 奖券 2 20 铜版纸裁剪 奖品 X 0 待定 合计 2935 - 活动概述 前期准备 中期执行 后期安排 费用预算 目录 中期执行 时间 事项 责任人 备注 全天 客户签到 前台 前来置换客户单独签到 客户谈判 销售部 客户试驾 若干 3人专门轮流负责试驾 二手车评估 XX 冷餐添加 XX XXXX 奖品赠送 XX 置换成功后抽奖，领取奖品 现场其他协调 市场部 XXXX 部门分工： 中期执行 流程： 客户签到 客户试驾 客户谈判 车辆评估 成交后领抽奖 凭奖券领取相应礼品 - 活动概述 前期准备 中期执行 后期安排 费用预算 目录 后期安排 时间 事项 责任人 备注 11.27 整理现场 All 活动结束后展厅内外清扫整洁干净，物品归位 11.28 总结 All 开会总结评估此次活动 11.28 后期广宣 市场部 发布软文宣传此次活动 部门分工： - 活动概述 前期准备 中期执行 后期安排 费用预算 目录 费用预算 费用预算： 区分 物料名称 数量 价格 备注 展厅外物料 注水刀旗 4 800 5M高注水刀旗 A板 6 240 2*0.8M写真KT板 展厅内物料 长条桌（台布） 4 600 4张2M长条桌 冷餐 — 1000 水果、糕点、糖果　 引导牌 2 100 冷餐区、休息区