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河北金融 2013／04 从销售培训角度谈如何治理 寿险业销售误导 聂志炜 (河北保监局，河北 石家庄050000) 摘要：销售误导是寿险业发展中存在的一个突出问题，影响保险消费者合法权益，损坏行业声誉形象。销售 培训承担着培养销售人员的重要责任，规范的培训才能培养出诚信的合格销售人员，减少或者根除销售误导行为。 因此，保险监管部门应抓好销售培训环节，完善监管制度，加强监督检查，构建治理销售误导的长效机制。 关键词：寿险业；销售培训；销售误导；保险监管 中图分类号：F840．62 文献标识码：A 文章编号：1006—6373(2013)04—0066—03 销售误导是寿险业长期存在的一个问题。长期 规范、专业的销售人员队伍。不规范的培训对受训 来，销售误导问题一直没有得到有效根治，在某些 的销售人员会产生以下影响效应。 领域甚至