AD内部管理课程-独立人格的特质.docVIP

（AD）豆芽现象 作者：杜书伍 (联强国际集团总裁兼执行长) 大家都吃过豆芽菜吧！豆芽生长的速度之快，令人叹为观止，短短一夜之间，竟能抽长六、七公分，且外表看起来既壮硕又饱满。然而，豆芽的质地却异常脆弱，稍遇外力便应声断裂。迈入信息科技时代，事物的变化极为快速，个人与组织为因应外界环境，追求短期绩效而忽略实质内涵的「豆芽现象」，也俯拾可见，值得警愓。 第一种豆芽现象，出现在个人能力的培养上。职场新人初学一项专业，由不会到熟的阶段，大致能掌握专业的「形」，学得快的话，很快就会觉得「学会了」，随后，即急于转进其它领域，却同样只学到「形」就急于转换。表面上看来学了很多，其实都只学到该行业的「常识」，真正要用时便不堪一击。（请参考「知识与常识」一文） 第二种豆芽现象，出现在主管的部门管理上。有些人自基层擢升后，忽略了身为主管，一方面要精通部属所负责事物，以辅导、协助部属，一方面则要学习了解人的行为，以及组织人才团队作战的技巧，才能展现出部门绩效。还不够融会贯通，就急着想再往上提升，不再过问基层业务，以分层负责的名义，将大部分的工作交由部属完成，久而久之却对基础运作愈形生疏，也无法辅导员工，同样是犯了「豆芽现象」的毛病。 在业绩的拓展上，豆芽现象也十分普遍。比方说，为求短期内提出漂亮的业绩表现，在未建立产品或客户基础前，即以导入少数几样明星产品、服务少数几家重量级客户的方式，很快建立起亮丽的业绩。然而，倘使未能及时建立有系统的经营方法，一旦明星产品需求骤减，或者是客户转移采购时，业绩即会大起又大落，岂不也是一种豆芽现象？ 观察大多数发展快速的事物，或多或少存在着「豆芽现象」，原因何在？豆芽的质地脆弱，内里纤维含量不高，之所以能够在短期内抽高，并非内里坚实，实为充斥大量水份，一弹即破。相对而言，一年才成长一、两公分的植物─桧木，质地十分坚韧，内里的纤维既粗壮又密实，长得虽慢，却以深耕密植之势，依序逐步成长。因此，即便是狂风大雨，也不易折损其枝干，且愈长根基愈显稳固，与豆芽的脆弱，恰成鲜明对比。 但是，桧木长的虽慢，并不代表可以放缓脚步、虚度光阴。桧木的「慢」是不躁进，针对事物的细节仔细琢磨，随着经验的累积淬炼火候，且学习到新领域时，仍同步在思索如何以新的、更高的角度改进旧领域。如此一来，向上成长时，才能同步增加下层的扎实度。 社会经济情况会起起伏伏，产业变化、科技进展极速，新的经营模式不断在挑战既有的经营方法，因而，不论是组织或个人，在长期的发展过程中，都会不断面临挑战。如果实力不够坚实，遇到环境遽变时，就可能惨遭灭顶，所以扎实的实力是永续发展的不二法门。 但是，在讲求扎实、渐进的原则下，并不是要抺煞速度，而是两者要能拿捏得宜。因此，一旦感觉事物的发展出现「豆芽现象」时，可将之视为一个警讯，提醒自己要详加检视成长背后的内涵、稳健程度，并设法在速度之外，力求其稳健度与扎实度，维持一个「成长而不紊乱」的成长步调，将能在高度竞争下兼顾成长与内涵。 本文取材自「联强EMBA」，为联强国际集团内部管理课程主题 知识与经验分享，是我们回馈社会的方式，欢迎转寄或转载「联强EMBA」，惟不得作为商业用途 【作者简介】杜书伍先生现任联强国际集团总裁兼执行长。杜先生首创销售、配送、维修三合一的创新经营模式，在杜先生的领导下，联强国际集团已成长为亚太最大3C通路商，被入选美国《商业周刊》评选的全球IT百强，并获「台湾十大国际品牌」、「台湾最佳管理企业」等殊誉，杜先生个人也被推选为「台湾信息产业开拓史十大关键人物」。 【联强简介】联强国际（Synnex）集团是针对高科技产业供应链，提供整合型服务的跨国公司。 销售全球三百大领导品牌，涵盖资讯电脑、移动通讯、电子元件等领域的七千多项产品。 营运据点遍布全球30个国家与地区，300个城市、为全球第三大、亚洲第一大高科技通路商。 【联系我们】电话：（010传真：（010e-mail: emba_synnex@