临床生化间质评工作总结.pdfVIP

第 11卷第 8期 ·总第 160期 2013年 4月 ·下半 月 刊 3．10 提高患者满意度 定期进行患者满意度调查，了 4 讨论 解患者对护理工作的反映，听取患者意见，并根据反馈 我院在实施优质护理服务过程 中，更新管理理念， 意见采取可持续改进的措施 ，不断提高患者满意度。 大胆创新思路，在改革护理管理模式等方面进行了有益 11 广泛开展中医护理操作技术 积极开展中医特色治 的尝试，实现责任护士对分管患者的全程化、无缝隙管 疗，发挥中医护理的特色优势，运用中医护理的手段为病 理，逐步推出特色护理服务 ，打造护理品牌。 人解除病痛，开展中医特色治疗八项，中药熏洗、中药直 实践证明，新型的护理服务模式通过培育优质服务 肠滴入、中药贴穴 、穴位注射等，创直接经济效益十万余 理念、建立