精品课程讲义《留住好员工》.pptVIP

3、员工对你的问题表示迟疑…… ★ 应该预先描述你谈话的动机。 章节课后行动 询问每一名员工是什么让他留在你的部门？ 就每位员工的回答进行电脑记录； 每月对这些记录进行回顾，扪心自问，你为实现那位员工的需求做了些什么…… 我们看一个例证 调查了17000多人，提炼了频率最高的20项因素，排名越前的因素越重要。 八、挽留谈话的时机与方式 1、迎新演说； 2、业绩考评之前； 3、上报预算之前； 4、月度一对一的沟通； 5、战略发展讨论； 6、员工餐时…… 竞争对手有：①更高的工资； ②更好的职位； ③有意义的工作； ④发展和学习的机会； ⑤公平而有竞争力的薪酬； ⑥友好的同事； ⑦被充分肯定和尊重； ⑧好的上级和领导 （关系和影响力，决定了50%的工作满意度） 综合起来的才是“吸引力” 结论： 1、高素质的经理会把吸引和留住（核心）