《硬件维护单与工资系统》设计说明书.docVIP

硬件维护单与工资系统 班 级 网络06 学 号 姓 名 任课教师 二OO 七 年 五 月 目 录 一、期考作品设计目标 2 二、客户需求分析 3 1．系统流程图 3 2、系统功能模块 4 1、客户表 4 2、接机部 4 3、维修部 4 4、技术部 4 5、财务部 4 6、送货部 5 三、数据库设计 5 1.系统E-R图 5 2.数据字典 5 1.客户表 5 2、部门表 6 3、操作人员表 6 4、项目表 6 5、工资发放表 6 6、维修单表 7 7、配件表 7 8、维修详细表 7 9、接机清单 8 10、公司表 8 一、期考作品设计目标 根据客户要求去做的一个维修单及公司运做模式的数据库系统里面包含有客户要求： 接单：技术人员初步确定故障现象，给出维修估价。接待人员征求客户意见以确定维修最终价格。 存单：接待人员将维修信息、客户信息、硬件部件清单录入电脑，打印一式多联维修单，其中一联给客户，作为委托维修、取机器的凭证。在单中指派维修人员。 跟单：维修人员随时记载维修过程中用到的原材料。接待人员随时查看、记录维修人员的维修进程。维修好后，接待人员及时通知客户。可通过短信平台通知客户前来取机器或者送货上门 结单：接待人员根据维修单结帐。同时转为保修期，只对同样问题进行保修，保修期为三个月。 后台完成： 维修单信息查询、员工业绩统计、营业收支管理。 维修项目维护、项目价格维护、工作人员维护、原材料库存管理。及公司的员工的劳动成果及每天、每月的收入情况，根据这些来判断工资的发放过程，从而使整个数据库项目更完整 二、客户需求分析 本公司的产品有：顶尖POS收银系统及其管理软件、奥威得多媒体资源库、企业设备管理软件、OA办公自动化管理软件、网络防病毒软件、物业管理软件、IC智能卡考勤、消费、门禁一卡通管理系统等。1．系统流程图 NO yes NO yes NO yes 转换 回馈 2、系统功能模块 1、服务部 主要是记录客户的信息，如姓名、地址之类的信息，功能是为了方便了解客户和售后服务，增强与客户之间的交流（客户表） 2、接机部 负责客户接待与机器登记（接机清单） 3、维修部 负责维修机器（维修详细表） 4、技术部 负责维修部的技术培训及公司系统的维护（维修单表） 5、财务部 负责公司业务的统计与员工的工资发放（项目表、工资发放表、公司表） 6、送货部 负责送货及采购配件（配件表、客户表） 三、数据库设计 1.系统E-R图 2.数据字典 1.客户表 主键：客户编号 表结构： [客户编号] char (6) not null, [客户名称] varchar (50) null, [客户电话] char (12) null, [客户地址] varchar (50) null, [客户类型] nchar (5) check(客户类型 in (单位,个人)) default 个人 not null 2、部门表 主键：部门编号 表结构： [部门编号] char (6) not null, [名称] char (20) null, [负责人] nchar (4) null 3、操作人员表 主键：人员编号 外键: [部门编号]为关于[部门表]的外键 表结构： [人员编号] char (6) not null, [姓名] char (4) null , [性别] nchar (1) check(性别 in (男,女)) default 男 null , [联系电话] nchar (11) null , [部门编号] char (6) not null, [工作属性] char (10) null 4、项目表 主键：项目编号 表结构： [项目编号] char (6) not null, [项目名称] char (10) null, [项目类型] char (4) null 5、工资发放表 主键：id 外键：[财务员编号]为关于[操作人员表]的外键， [人员编号]为关于[操作人员表]的外键，