城市燃气发展有限公司员工绩效管理制度.doc

XX城市燃气发展有限公司企业标准 绩效管理制度 2012-11-01发布 　　　　　　　　　 2012-11-01实施 第一条 制订目的 为进一步完善和规范XX的考核体系，充分激发员工的积极性，激励员工不断提高工作效益， 根据《XX项目公司绩效考核工作指引》，结合公司经营管理重点，特制订本公司二三级员工绩效管理制度。 第二条 适用范围 本制度适用于XX城市燃气发展有限公司，二级考核对象为公司各部门经理(含副职)，三级考核对象为公司各部门中、基层岗位人员（即主管及以下人员）。 第三条 考核周期： 每财年月度、年度。 第四条 考核职责 1、考评领导小组 考评小组由公司经营管理层和部门负责人组成，对全员二三级考核进行考评。综合管理部作为具体执行机构，对公司各部门员工的绩效考核办法、工作报告、考核成绩和考核结果运用等履行复核，并完成绩效沟通等职责。 2、综合管理部 （1）公司综合管理部根据集团绩效考核指引，制订和修订本公司的考核办法，并履行考核的培训、启动、 统计、复核、结果反馈与成绩归档等职责。 （2）协助公司领导对公司各部门人员制订年度和月度业绩指标和考核方案，督促各部门负责人完成对本部门员工月度考核成绩的评分，提出考核结果运用建议。 第五条 考核指标 1、二级考核 对部门经理层人员主要在部门经营管理指标、总经理任务执行指标、部门团队合作指标、部门关键事件指标四个方面考核。 （1） 部门经营管理指标 由公司经营管理层将集团下达给公司年度的核心经营管理指标分解成部门经营管理指标，对部门经营管理指标的定义和说明来源于经营管理层与部门负责人共同签署的《年度XX部门经营目标责任书》。将年度经营管理目标分解成每月目标，在每月3日前，由综合部发起，公司经营管理层主管领导对部门经营管理指标达成情况进行考评。 （2） 总经理任务执行指标 公司负责人每月底前给各部门分配下月度重点跟进工作，对其中需要考核的重点工作，填写《XX部门月度工作任务书》，由各部门经理签字确认，月度工作中发生的临时性任务纳入考核范围，由综合管理部备案。月度结束后由总经理根据部门工作达成情况评分，并在每月5日前，综合管理部收集评分表。对此指标的考核主要是体现公司第一负责人对部门经理层人员在部门月度某项阶段或临时性工作的执行情况及达成效果等方面的评估，指标不得与“部门经营业绩指标”重复。 （3） 部门团队合作指标 部门分管领导每月月底对部门经理层人员在内部团队建设、协助其他部门工作等方面考核。 （4） 部门关键事件指标 对所有部门都设有关键事件指标，对部门经理因个人工作失误给公司或部门造成较大损失的给予扣分，对情节严重的采取“一票否决”；同时，对单项业绩突出者给予加分。 三级考核 对公司部门各岗位人员主要业绩指标、任务完成指标、个人态度能力指标和个人关键事件指标几个方面考核。 （1）个人岗位绩效及任务完成指标 由公司部门负责人根据岗位要求，分解成部门员工岗位绩效指标，每月由公司部门负责人对指标达成情况考核评分后由综合管理部统计。 （2）个人态度能力指标 公司各部门分管领导对部门各岗位人员在工作责任心及敬业程度、沟通协调及组织能力、团队合作精神及人际关系技能、自我提升等方面考核。 （3）个人关键事件指标 对所有员工都设有关键事件指标，对因个人工作失误给公司或部门造成较大损失的事件进行扣分，对情节特别严重的采取“一票否决”制；同时，对单项业绩突出给予特别加分。由部门负责人提出，综合管理部审核，分管领导批准。 第六条 考核流程（E-HR系统） 第七条 指标权重 （一）、二级考核： 考核 对象 指标类型 考核权重 考核部门 指标来源 备注 部门经理 (含副职) 工作绩效指标 60% 分管领导 《月度部门工作计划》 财务部提供业绩指标完成数据，综合部审核 团队合作指标 10% 管理层满意度 　 总经理月度任务完成指标 30% 总经理 《月度部门工作计划》 　 部门关键事件指标 　 分管领导及总经理 管理层满意度 　 (二)、三级考核： 考核对象 指标类型 考核权重 考核部门 指标来源 备注 岗位员工 岗位绩效指标 60% 部门经理 岗位要求及《月度部门个人工作计划》 部门负责人负责数据审核 10% 分管领导 态度能力指标 20% 部门经理 部门负责人及分管领导满意度 部门负责人及分管领导定性评分 10% 分管领导 个人关键事件指标 　 分管领导 　 　 第八条 评分规则 考核分数＝各项相加得分+个人关键事件加（扣）分 第九条 考核工资 考核工资按月发放。 根据《XX薪酬管理制度》，公司部门中层岗位人员绩效工资为标准月工资的25%；基层岗位人员绩效工资为标准月