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产科护理中护患纠纷的发生与防治 【摘要】 由于产科工作的特殊性和专业性，孕妇在待产、分娩过程中，病情变化快，预见性难，一旦出现问题，产妇、家属则难以理解和接受，极易引起纠纷。本文就产科护理风险发生原因进行细致剖析，并有针对性地提出了产科护理风险防范措施，以减少产科护理纠纷发生，确保母婴安全。 【关键词】　产科护理　原因分析　防范措施 随着社会的发展、法制的健全、医学知识的普及以及人们素质的不断提高，患者及家属的法律意识和维权意识也不断增强。产科病人对护理服务的期望值越来越高。因此产科医疗纠纷的发生频率高居各科室首位，究其原因与产科护理工作特点有直接关系。提高产科护士的风险意识，采取积极、主动而且有效的防范措施，是减少产科护理纠纷发生的关键。 一 分析原因 1.态度冷漠，缺乏沟通，产科工作面对的多是焦虑的产妇和家属。孕妇临产后心情难免急躁、恐惧、孤独，她们渴望得到医护人员的关爱、呵护。此时如果助产士言语生硬，极易给孕妇心理上造成不安全感，产后一旦母婴病情有变，则引发纠纷；其次入院宣教不到位。没有及时履行告知义务。待产妇一般入院后就想赶快顺利生产，特别是过期妊娠的孕妇更是着急。如果护士不主动听取病人主诉，与病人沟通并给其精神心里安慰，病人会因为没得到充分重视而产生不满情绪，从而诱发纠纷。 2.