计算机专业毕业论文关于宾馆客房信息管理系统研究分析论文.pdfVIP

宾馆客房信息管理系统文献综述 摘 要：通过信息化手段来提高市场竞争力已经是大多数企业的选择的主要 途径，宾馆作为服务性行业，运用客房信息管理系统已经是衡量服务水平的一项 重要指标。本文对宾馆客房信息管理系统的发展，重要性，存在的不足以及今后 的发展方向做了一定的评述。 关键词：宾馆信息管理；信息化；发展状况 1、宾馆信息管理系统的发展 随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平有了显著提高，假日经济和旅游 经济已成为人们消费的热点。各地也把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之 一，从而促进了宾馆业的快速发展。同时，随着宾馆客房越来越多，人们的要求 越来越高，宾馆业的竞争也愈来愈激烈。如何在激烈的竞争中生存发展，是每一 个宾馆必须面临的问题。对宾馆的经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水 平。如何利用先进的管理手段，提高宾馆的管理水平，已成为宾馆业发展的当务 之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之 有效的途径。虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素，但它可以最 大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对宾馆的服务管理提供强有力的支持。 因此，采用全新的计算机网络和宾馆管理系统，已成为提高宾馆的管理效率、改 善服务水