“模块化”构建企业“经营之道”——企业文化及其建设的核.ppt

“模块化”构建企业“经营之道” ——企业文化及其建设的核心命题 米黎钟 博士 中高层管理者讲义 经济学博士/资深管理咨询专家/新进学人 上海企业文化与品牌研究所执行所长 同济大学现代企业研究所执行所长 研究、咨询方向与主讲课程: ——行业分析与企业战略、 组织有效管控与公司文化 企业文化核心命题与“模块化”建设 一、我们对企业文化的认知 二、我们对企业文化建设难题的认知 三、我们的企业文化“建设之道” 企业文化核心命题与“模块化”建设 三、我们的企业文化“建设之道” （一）、打通“一条文化价值链” 　 （二）、系统发掘“两种文化”之差异、冲突与影响 （三）、确立文化与战略发展、核心能力成长、品牌建设“三大匹配”关系 （四）、系统推进“四层结构，三十六模块” 的企业文化建设 （五）、追求高绩效企业文化的“五大共同目标” （六）、“六阶段”确保企业文化建设的“闭合程序” 一、我们对企业文化的认知 ——组织存在的三个必要条件 共同目标 合作意愿 相互沟通 结论：在相互沟通基础上，达成共识，确立共同的事业目标，并为此做出持续努力。 我们对企业文化的认知 ——组织存在的两个充分条件 企业文化是企业“经营之道” ——天变了，道亦要变，术更要变； “天” ——企业外部商业环境与行业变局 决战在中国/宏观指标排名/假设与自增长/ 人口 密度 复兴的乐观与审慎的批判 复杂而多变的商业环境与行业结构（沃尔玛/国 美/THINKPAD/外包双刃） 成长的企业与成功的企业 一、我们对企业文化的认知 “道” ——企业文化（经营之道） 天道折射于人心； 上帝试验场与山海经—宗教、科学与艺术/对人从哪里来的 看法； 对人与人关系的看法——等级世袭贵族政治与平民、暴民 政治 对环境、行业、人性、财富、人生的看法与态度/500万改 变价值观/浙商/价值底线 决意、抱负与愿景/处理内外部重大关系与矛盾恪守准则/ 经营理念、方针与政策/管理风格 　 “术” ——企业战略、经营管理模式与竞争策略 一、我们对企业文化的认知 是企业累积、传承与共守的思维、语言与行为模式；是企业在适应外部环境与内部整合的过程中，习得的一套价值观，行为模式和基本假设。 是团队成员了解、感知，思考与解决相关问题的思想基础与价值标准。 假设系统——对人、组织、环境、管理等基本命题的假设 （X理论、Y理论、权变、企业公民、知识员工…) 心理契约——目标文化与实存文化的一致性；正式 组织与非正式、组织潜规则、亚文化；主流文 化；教父；正气与邪气； 行为准则——管理者与员工理念、行为准则及其职业化 （公交司乘、空姐、英国管家与上海小姐) 我们对企业文化的理解:四层结构 文化不仅是一整套核心理念与价值主张，更要转化为企业重大的经营方针与政策，是“企业行政”的思想基础和价值标准。 更深层的文化，沉淀、渗透和贯穿于企业核心经营活动与关键管理活动之中。体现在企业经营管理制度、规则及其行为方面，系统反映了是管理者和员工在实际工作中的“一系列看法与做法”。当然，文化还外化为表象的宣传、仪式、活动与标识。 企业文化的价值效用—— 企业中高层达成共识、决意与一致行动的过程； 立足现实，面向未来，竞争胜出的系统思考； 不仅与企业当前经营管理业绩有关，更关乎企业 健康、中长期竞争力成长与可持续发展 企业成长最终以其价值观为边界 企业文化“为什么”——企业成长的阶段性“瓶颈” 企业的发展阶段与企业家的持续超越 （自我封顶/信任危机/分权分利就分心/多元化陷阱/官僚机构） 企业文化建设遭遇“三大难题”企业领导者的文化如何有效转化为团队、员工与企业组织的文化 　　（企业家的成功≠企业团队的成功≠企业的