项目管理职业资格试题.pptVIP

项目管理师职业资格试题 1、项目目标一般由成果性目标和 (阶段性) 目 标组成; 2、用于开发的分解过程是(工作分解结构); 3、风险的两个主要组成部分是(时间)和费用 ; 4、在大多数项目中,大多数沟通计划的实施都在项 目的(最早)阶段; 5、最常见的冲突解决方式是(协商) 6、决定沟通技术需求的一个因素是:(信息需求的及时性); 7、一个用来的描述、定义和指定代采购的服务和项目的 文档是:(说明书) ; 8、(产品确认)不同于范围确认,产品确认确保所有工 作都已完成; 9、克服沟通障碍的有效方法是(积极主动倾听); 10、管理收尾最重要的工作是(收集)、整理、编辑、存 档项目相关的所有文件 。 1.趋势分析被用来监控 ( D) a错误原因 b. 质量管理计划 c客户满意度 d. 技术、成本和进度执行情况 2.在以下那种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制( B ) a强矩阵型 b. 项目化型 c项目协调者 d. 弱矩阵型 3.以下哪些是项目团队建设的基本原则 ( C ) a进行经常性的执行情况评估 b. 确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报 c尽早进行项目团队建设 d. 解决成员间的政治分歧 4.项目A按矩阵组织形式进行管理,该项目经理向高级副总裁汇报工作,后者为项目提供直接的支持。在这种 情况下,以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力:( D) a项目经理很可能不会被项目干系人质疑 b. 在强矩阵型结构中,权力向职能经理倾斜 c在弱矩阵型结构中,权力向项目经理倾斜 d. 在强矩阵型结构中,权力向项目经理倾斜以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大:(D ) a来自于外部的意见反馈 b. 执行情况评估 c项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突 d. 集中办公 6.项目团队成员如果工作地点不一致,他们倾向于不将自己看作团队的一 员。为了改变这种情况,项目经理应该: (C ) a保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式 b. 明确要求小组成员遵循组织的任务安排 c创造符号或结构,加强地点分散的团队成员的团结 d. 向团队成员提供最先进的通讯方式,并指定其使用方法 7.当组织的功能结构需要用来支持多个项目时,主要的困难将会出现,这 是由于:( B ) a项目经理的权限造成的 b. 不同的项目优先顺序发生矛盾,从而对有限的资源进行竞争 c项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注 d. 项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突 8.以下因素对团队建设影响最小的是:( D) a对项目的错误认识 b. 不提供支持的高层管理层 c发生困难的项目 d. 对项目组成员的补偿 9.有效的团队建设导致的主要结果是:( A ) a项目情况得到改善 b. 一个高效率、运作正常的团队 c团队成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任 d. 项目干系人作为个人和项目组成员发生的作用得以加强 10.减少项目中冲突的主要方法是:( C) a举行定期的小组会议 b. 使用小组协调人员 c进行谨慎仔细的项目规划 d. 规定严格的讨论制度 11.以下都是不良的团队工作情况,除了:( B) a低落的工作氛围 b. 过多的会议 c对项目经理缺乏信任 d. 会议效率低下 12.在强和弱矩阵组织结构中,导致冲突的主要原因是: ( D ) a沟通障碍 b. 相互冲突的利益 c需要统一意见 d. 管辖模糊 13.最常被项目经理拿来解决冲突的方法是:( B) a妥协的方式 b. 面对 c缓和 d. 谈判 15责任分配矩阵不被用来说明下列哪一项?( C ) a谁负责那方面的工作 b. 工作单元间哪些关键界面需要管理上的特别协调 c实现项目目标需要哪些工作因素 d. 谁向谁汇报 16.以下哪一项不被认为是建设有效项目团队的主要障碍: ( D ) a团队成员有不同的优先考虑事项、兴趣、判断 b. 职责冲突 c团队成员缺乏对工作的投入 d. 分配给每位团队成员的办公空间 17.在组织一个项目的过程中,项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项 目中矛盾冲突的陈述中正确的是:( A ) a矩阵型组织会造成职能界定不明,并导致职能经理和项目经理之间管 理权限的不明确 b. 冲突的原因包括各项目的优先顺序,PERT/CPM进度表,合同管理程序 以及合同类型 c只要可能就应该避免 d. 强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突,因为他们能够直接向职能 经理下达人员需求方面的指令 18.两个术语??强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时