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主厅终端营销工作汇报 北京移动 2013年4月 目录 1 主厅销售模式及管理体系介绍 2 氛围营造及柜台管理 3 人员管理及销售技巧 北京公司主厅终端销售管理体系介绍 管理体系定位：终端营销指标的达成需要建立在较为完备的支撑管理体系上，它是指标达成的前提。精细、 深入、全面的基础管理支撑工作终端销量指标的达成起着至关重要的作用！ 目标：在保障的服务的基础上 实现终端营销指标达成、销售能力提升的目标 工作思路：通过货、柜、人三大终端营销方面，从后端供货到前端销售，同时辅助以柜台陈列规范及厅台 营销气氛营销等工作从日常管理中要效率，层层深化管理，为营销推波助力！ 在保障的服务的基础上 实现终端营销指标达成、销售能力提升的目标 终端营销人员管理 智能补货系统 1、建立进入退出机制 新一代厅改造 终端断货管理及口 2、严格月度考核 厅内电子化宣传 径 3、引入三方检查 机模、真机、价签 沟通机制建立 4、建立信息资料库 管理办法 自有人员销售能力提升与激励 1、分岗位进行专项及跨界培训 2、计件薪酬体系 北京公司主厅终端销售管理体系介绍 通过货、柜、人的管理体系，对营业厅终端销售整流程进行监控、支撑，互相促进、促进指标达成！  新型厅改造：通过新型厅改造，突出终端销售专  监控与预警：按照智能分货规则， 区 货物管理 将由系统根据厅台历史销量自动测  电子化宣传：高效、集约、宣传氛围明显。 算补货量并下单补货 ，加强监控。  卖场气氛营造：标杆厅以卖场型营业厅、销售型  严格出入库管理：厅内落实仓储管 营业厅和小型厅三个维度，编制营业厅终端陈列 理、配合多家供应商做好终端库存 规范和宣传规范，建立标杆示范厅。 管理。  基础展示支撑：明确真机、价签规范，将管理不 货、柜、人  沟通机制：如出现由于市场变化等 断精细化。 情况出现的销售量激增或大宗需求 管理体系 等情况，及时沟通补货 柜台  断货及缺货管理：对特殊情况统一 宣传管理 口径及处理方式，避免投诉。 明确制度：北京公司下发管理办法，明确终端营销人员进入退出机制 人员管理 及要求。同时建立第三方人员信息资料库，掌握一手资料。 销售能力提升：组织开展电子化、集训式、跨界式培训，针对厅经理、 值班经理、营业员分别制定培训课程体系，同时建立人员素质模型