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客户信用特征评估分析调查表 业务员： 部门： 填表时间： 资料来源： 客户名称 注意：在以下客户特征分析项目中，请根据您对客户的了解程度及为什么要给予客户赊销据实回答所有问 题，您的答案将是我们评估该客户信用额度的重要依据。 一、客户自身特征分析 1 表面印象 基本评价 您对客户的表面印象如何？□很好 □一般 □较差 □不知道 股东结构 您对客户的股东结构的了解程度？□很了解 □一般 □较少了解 □不知道 内部管理 客户的内部管理怎样？□很完善 □一般 □较差 □不知道 2 组织管理 决策者特点 您认为客户的决策者的特点是？□稳健型 □进取型 □保守型 □不知道 采购程序 您对客户的采购程序的评价是？□简单且高效率 □复杂 □繁琐 □不知道 3 产品与行业 产品特点 客户的产品特点是？□特殊产品 □短缺产品 □大众化产品 □不知道 评价 同业水平 客户的产品在同业中的规模怎样？□大型 □中型 □小型 □不知道 4 市场竞争性 需求程度 市场对客户产品的需求程度怎样？□紧俏商品 □普遍需求 □普通 评价 行业地位 客户的产品在同业中的地位怎样？□领导地位 □主导地位 □一般 □不知道 注册资本 客户的注册资本怎样？□超过 3000万 □1000 万至 3000 万 □1000 万以下 客户的主营业务收入怎样？□超过 5000 万 □1000 万至 5000 万 □1000 万以 5 经营状况评 经营规模 下 价 经营业绩 客户的经营利润如何？□很好 □尚可 □一般 □不知道 销售状况 客户产品的销售状况如何？□非常畅销 □一般 □滞销 □不知道 客户是否稳定地经营？□非常稳定 □基本稳定 □稳定，但可能转产 □不知 持续经营 道 6 发展前景 市场吸引力 客户的产品对市场吸引力如何？□很好 □好 □一般 □不知道 市场竞争力 客户的产品市场竞争力怎样？□很强 □强 □一般 □不知道 二、赊销优先性特征分析 利润率特征 您认为与客户交易的利润率是否是赊销的首要条件？□是 □否 □不知道 1 交易利润率 交易利润率 与该客户的交易利润率如何？□15％以上 □5％～15％ □5％以下 □不知道 交易特征 您认为与客户交易的方式是否是赊销的重要条件？□是 □否 □不知道 2 交易条件 结算方式 与客户交易的结算方式是：□现金 □电汇 □银行票据 □其他 □不知道 付款速度 客户的付款速度怎样？□主动付款 □经催收后即付 □经常惯性拖欠 3 信用记录 客户付款逾期情况怎样？经常：□15 天 □16-30 天 □31-60 天 □61 天以 逾期记录 上 周转性特征 客户的资金周转如何？□很好 □好 □一般 □较差 □不知道 4 财务特征 偿债能力 客户短期与长期的偿债能力怎样？□很强 □强 □一般 □较弱 □不知道 竞争性特征 我司产品可以被替代的程度怎样？□不会替代 □可能会替代 □肯定会替代 5 可替代性 购买意愿 客户对我司产品的购买意愿怎样？□很愿意 □愿意 □一般 □不知道 担保意愿 客户是否愿意提供相应的担保？□很愿意 □愿意 □不愿意 □不知道 6 担保条件 担保方式 客户愿意提供的