普适服务环境下企业信息技术采纳的策略研究.pdfVIP

摘 要 Weiser 于 1988 年提出普适计算技术，基于该技术发展的商务应用统称为普 适商务，描述普适网络覆盖环境下服务能被随时感知和获取的智能空间。普适 计算作为信息技术创新，可提高企业信息技术成熟度，帮助企业适应不断变化 的市场，培养核心竞争力。本文研究企业采纳普适服务应用时面临的最优资源 投放策略问题，在文献研究的基础上建立衡量企业信息技术成熟度的影响因素 指标，作为技术采纳空间模型的假设前提，通过完善模型算法分析模拟在不同 场景下企业资源投放的最佳策略。 首先本文通过普适商务、信息技术成熟度和技术采纳空间模型等相关文献 回顾，围绕研究主题界定了本研究中普适服务的概念；接着扩展技术采纳空间 模型至内联网、外联网、互联网和普适网四个维度，在此基础上提出九个与普 适服务密切相关的企业信息技术成熟度的关键影响因素，并以影响 IT 成熟度的 因素权重和扩散度作为模型算法要素，计算不同场景下企业IT 成熟度提高的程 度，比较不同资源投放策略效率；在数据分析阶段，分别讨论因素独立、因素 相关和资源权重影响作用下策略模拟的不同结果，期望较全面的模拟现实情况。 本文创新主要表现：第一，建立普适服务与企业信息技术成熟度间的关系； 第二，扩展技术采纳空间模型；第三，优化资源投放策略，强调了资源投放影 响技术扩散度的关系。 关键词：普适服务，信息技术成熟度，技术采纳空间模型，最优策略 Abstract Ubiquitous Commerce has been seen as the next generation commerce, which is not a replacement for other types of commerce but an extension of electric commerce and mobile commerce. Doing business anywhere anytime will not be a dream for any business. Ubiquitous technology will lead the information communication technology. Any businesses that adopt ubiquitous commerce and provide the dynamic ubiquitous service will enhance and grow to be the core competitiveness in the global market. Organizations are either in the process of adopting ubiquitous service technology or evaluating this option. Ubiquitous service as an information technology innovation can increase the current level of organization’s information technology sophisticate and flexibility, and keep and attract more customers. This study will identify the critical factors for successful adoption the ubiquitous technology along four network dimensions— intranet, extranet, internet and u