业务流程执行偏差与内部控制评价.pdfVIP

摘 要 本文以业务流程执行偏差与内部控制评价的关系为研究起点,论证了控制、 内部控制以及内部控制评价的关系，以及如何通过内部控制评价对内部控制的 控制过程产生作用，从而纠正内部控制的控制对象业务流程产生执行偏差的问 题。 本文着重研究的是如何在业务流程管理的思想下建立内部控制评价体系。 提出了建立内部控制评价指标体系的依据、原则以及具体方法，并以采购业务 流程为例说明了内部控制评价标准的建立，随后介绍了简单且行之有效的内部 控制评价定性及定量的分析法来量化评价结果，通过评价结果可以直观的看到 该业务流程是否得到了有效的控制。 本文共分三个部分。导言为第一部分,重点介绍了本文的研究背景及意义。 业务管理的思想变革推动了内部控制理论的发展，因此给内部控制评价带来影 响。业务流程执行偏差的存在亟待解决。通过回顾内部控制的发展历程以及中 美内部控制评价的现状，并没有找到将内部控制评价与业务流程相结合，并进 行内部控制评价对业务流程执行偏差的作用的研究。从而引发了对本论题的探 讨。业务流程执行偏差是内部控制执行力缺失的表现，本文论证的即是如何通 过内部控制评价以内部控制为桥梁对业务流程执行偏差起作用。强调内部控制 评价的目标应更多的关注经营的效率和效果。 第二部分包括第二、第三和第四章。从控制的原理—控制论出发，说明了 控制系统是通过比较器，前馈控制器，反馈控制器等组成部分共同作用于被控 制对象，起到纠偏的作用。内生控制就是企业内部管理中的控制，被称为内部 控制。而内部控制评价是内部控制的有机组成部分，其原理同控制系统中的反 馈控制器。反馈控制器的作用即通过对实际与控制标准的比较，找到差异的来 源，进而改进内部控制。评价是一个循环往复的过程，正是这种连续性的过程 使得业务流程的信息输入量与业务流程的标准设置量达到一致，也就是说，二 者之间没有偏差量。因此内部控制评价对纠正业务流程执行偏差有重要的意义。 本文着重说明了在业务流程管理的思想上内部控制评价体系的建立。从内 部控制评价的核心理论到具体的内部控制评价指标、内部控制评价标准以及内 部控制评价的具体方法逐一做了说明。最后，以 ABC 公司劳务外包业务流程为 实例，进一步说明了评价指标、具体评价标准及定性、定量相结合的评价分析 方法的运用，通过对内部控制评价结果的分析，找到了该业务流程执行偏差的 根源并提出改进措施，再一次揭示了内部控制评价对纠正业务流程执行偏差的 作用。 第三部分为第五章为本文的研究结论部分。本文的创新在于将业务流程管 理思想同内部控制相结合。将内部控制评价建立在业务流程管理思想的基础上, 尝试定性与定量相结合的内部控制评价方法，打破了传统的评价目标即财务报 告内部控制目标。从内部控制执行的效率和效果出发对内部控制的控制过程加 以评价和分析研究。论证了控制、内部控制以及内部控制评价的关系，提出了 建立内部控制评价对业务流程执行偏差的作用的观点。并提出未来对内部控制 的评价的实施主体将不再只是从审计的角度出发，关注的只是财务报告的真实、 准确和完整性；内部控制将基于业务流程管理的思想，从客户的角度出发，关 注企业风险管理，内部控制评价是所有经营者的职责，需要企业全体员工的积 极参与。 关键词：内部控制，业务流程，反馈控制器，内部控制评价 Abstract In this article, the author wants to find one method in order to solve the problem of the difference between business process perform and design. The research begins with the relationship of difference which is produced by business process implement and internal control assessment. The most important point of view is how to establish internal control assessment from business process perspective. And