中国背景下消费者怀旧测量与老品牌信任关系的初步研究 企业管理.pdfVIP

  Exploratory research of relationship between consumer nostalgia  and trust in China time‐honored brands   Abstract:  As a basic sensation in human, nostalgia has been paid much attention by many  scholars in different areas. Many western learners have studied it in Marketing,  especially the influence of nostalgia to consuming attitude and behavior. Nostalgia is  meaningful for China time‐honored brands, because they all relate to old times.  After reviewed the west literatures, I found the nostalgia scale was not suitable for  explaining the nostalgia emotion in China. So the purpose of this paper is to develop  the  nostalgia  scale  in  China  using  qualitative  and  quantitative  researches.  In  qualitative  research,  focus‐group  method  is  chose  to  collect  the  sentences  symbolizing  nostalgia sensation  in China. And  in quantitative  research,  I design  questionnaires to collect data, and then use SPSS software to analyze the scales, to  get the best scale.    The whole paper includes 5 chapters. The first chapter introduces the background,  purpose, meaning and the framework of the paper. The second chapter is literature  review.  The  second  chapter  is  qualitative  research  and  the  fourth  chapter  is  quantitative research. The last part of this paper is reference and postscript.     Keywords:  consumer nostalgia; nostalgia scale; China time‐honored brand; brand  trust         目     录    第一章 导论1 1.1研究背景1 1.2研究目的和意义3 第二章 西方怀旧测量量表的回顾4 2.1怀旧及消费者怀旧4 2.2消费者怀旧偏好的形成5 2.3消费者怀旧态度测量的研究回顾6 2.4消费者怀旧态度测量量表的运用及研究结果8 2.5西方怀旧测量量表不适合我国的分析11 第三章 实证研究设计13 3.1研究设计13 3.2研究一：定性研究14 3.3研究二: 定量研究25 第四章 数据分析27 4.1样本结构27 4.2本文开发的怀旧测量量表分析28 4.3西方量表与本文量表的比较34 4.4怀旧与年龄有关的结论42 第五章 研究结论及展望44