宜宾C网专项优化阶段性总结报告.pptVIP

工作报告 工作报告 前后端联动长效机制 专项优化主要工作完成情况 (1)3月4日至7日，分别与兴文、宜宾县2个分公司的进行了交流，明确了县公司在网优工作中的职责。 (3)3月17日，组织客户服务部综调中心、客户服务部、公众客户部、农村客户部、VIP中心等部门召开交流会，对C网故障与投诉处理进行了讨论。确定每月10日定期召开分析会、落实了个部门的联系人、拟定了培训计划。 (4)3月18日，完成对客户服务调度中心的培训,用户投诉流入工单量已逐步减少。 (5)3月23日，完成对全市一线维护人员的技能培训。 (6)3月30日，网络部、市场部、客户服务部、公众客户部、VIP中心等部门再次召开会议，分管老总参会，解决了一直无线网投诉处理流程，近期将已公司文件方式明确。 工作报告 工程建设 问题区域 措施、需求 级别 建设进度 建设完成% 西区林中漫步等区域 加快该区域新站建设与开通 紧急 已经开通 100% 合江门区域滨江路 在全球眼抱杆上新装拉远小区来满足路段覆盖。 紧急 查勘完成；材料准备完成；正在进行光缆施工调度. 70% 兴文玉屏山周边区域 新建设站点或者搬迁基站，可以共享村通机房 紧急 查勘完成；材料准备完成；光缆施工完成，支臂安装完成，设备安装正在进行 100% 专项优化主要工作完成情况 在本期专项期间反复测试论证提出9个问题区域，向建设管理方面提出紧急建设需求，在各级领导关心支持下，目前已经完成一个点位基站开通，正在进行优化调整，另有3个站点有望在项目期间开通，具体进度如下： 工作报告 专项优化主要工作完成情况 日常网优作业计划执行 形成每日通报机制，与设备维护相结合，早9：30前通报昨天全天重点指标及有无遗留故障或突发问题发生。体现日全网观察追踪机制。 细化TOP处理机制，形成日简单TOP要求、周一，周四的详细TOP分析会议机制。 规范参数调整机制，形成专人管理，申请执行单，确保参数调整记录完整准确。每月执行一次全面参数检测。 规范基础数据管理，形成专人管理，调整后必须反馈前后信息，结合维护巡检逐步完善。 规范邻区程序化管理，以程序分析为主，手动调整为辅，保障邻区参数最优化。 规范调整前后的对比分析机制，形成专人管理，确定调整前后的观察，确保调整高效执行。 规范责任落实时限要求机制，会议期间要求事情都必须有时限要求，如果超时必须有解释。 修订规划、建设、维护、优化的主流程的工作界面、风险点控制要求等细节问题。 工作报告 网优人员技能提升 专项优化主要工作完成情况 一、形成互相讨论学习气氛，每周进行至少一次技术讨论，内容不限。 二、结合网络部要求，加入全市技术学习成长平台，参加互动QQ群，参加每月二次的专题培训。 三、专项工作人员安排为省分/机动局一人，本地网一人的配合方式，在具体的工作互相学习，快速成长。 四、建立“实验站”供日常分析调整实验所用，减小参数类调整风险，积累经验。 五、落实内训要求，培训后的人员回来必须进行培训内容的讲课。 工作报告 专项优化项目概述 1 专项优化工作成效 2 专项优化主要工作完成情况 3 遗留问题及整改举措 4 下阶段主要工作 5 目 录 工作报告 翠屏区域 遗留问题及整改举措 现翠屏区网络指标1X掉话率0.3%（目标0.25%）DO无线掉线率1.22%（目标0.8%），未达标，后期从以下几个方面开展优化以达到预期效果。 1、弱覆盖区域补点 目前翠屏区部分补点基站正在建设和协调中，比如林中漫步、翠屏公园等基站。在补点基站开通完成后会根据覆盖情况，对周边基站进行调整。（已完成） 2、1X优化 翠屏区1X扇区优化进入后期调整阶段，目前高掉话扇区主要集中在南岸戎州桥周边、中坝大桥周边、林中漫步周边和原民航大厦基站（已关站）周边区域，后期主要考虑通过射频优化和配合补点基站进行调整，后台参数只进行微调。（已完成） 3、DO优化 翠屏区DO扇区优化计划主要采用调整后台参数，配合现场调整控制覆盖范围和深度进行优化。（实施中） 工作报告 现宜宾县网络指标宜宾县1X掉线率0.49%（目标0.35%）DO掉线率1.28%（目标1.0%），未达标，后期从以下几个方面开展优化以达到预期效果。 1、1X优化 宜宾县向家坝与云南边界区域存在弱覆盖问题，指标波动较大，本周三拟进行现场射频优化，并调整后台参数，加强深度覆盖。（已完成） 2、纠纷站点 目前宜宾县部分站点由于协调问题不能上站调整，比如新华书店、少鹅山等基站，目前正在进一步协调。 3、DO优化 宜宾县城存在DO双载插花现象，而向家坝区域与云南边界切换存在较多掉话，本周开始进行优化，主要采用调整后台参数，配合现场调整控制覆盖等方式进行。