关于召开宁波市外经贸财务工作会议的通知.docVIP

弗布克细化执行与模板系列???????????? 培训管理工作细化执行与模板??? 配套光盘?? 李作学? 编著???????????? ??? 北? 京??? 目录??????????????????????? 第一章? 培训组织设计与工作事项 第一节? 培训组织设计与目标分解 一、培训部门组织设计 ???（一）小型企业培训部门组织结构 ???小型企业员工数量不多，一般不需要设置专门的培训部门，培训工作通常是人力资源部门的培训主管或培训专员来负责，其与培训相关的组织结构如图1-1所示。 培训专员 专员级? 人 主管级? 人 课程开发专员 课程制作专员 薪酬主管 经理级? 人 招聘主管 人力资源部经理 培训主管 绩效主管 图1-1? 小型企业与培训相关的组织结构范例 三、培训组织目标分解 ???（一）培训部门工作目标分解 目标细化 备注 总体目标 ????1．培训管理制度（1）制定企业培训管理各项制度，各项制度制定科学、完善?（2）执行各项培训管理制度，使各项制度得到全面执行?2．培训体系（1）建立健全培训体系，使培训工作具备系统性和有效性?（2）上级领导对培训体系满意度评价达到??? 分以上?3．培训需求分析（1）及时了解和掌握企业员工培训需求?（2）根据企业发展目标和员工培训需求，制订合理的培训计划和实施方案?4．培训实施（1）组织实施各项培训活动，培训计划完成率达到100%?（2）培训实施前，培训相关工作准备充分，各部门配合协调?（3）培训过程中，因支持不力而遭到相关部门投诉的次数为0?（4）参加培训的学员对培训组织满意度评价达到??? 分以上?5．培训效果评估（1）领导对培训效果满意度评价达到??? 分以上?（2）参加培训的学员对培训效果满意度评价达到??? 分以上?6．讲师队伍建设（1）企业内部讲师队伍人数达到??? 人以上?（2）内部讲师每年参加的培训课程（TTT）不得少于??? 门?7．员工培训档案（1）建立并完善员工培训档案，培训档案完整、清晰?（2）员工档案的完备率与更新及时率达到100%?8．外部机构联系（1）负责与外部培训机构建立良好的合作关系，培训机构提供的培训项目符合企业和员工的要求?（2）外部培训机构合作满意度评价达到??? 分以上????（二）培训商学院工作目标分解 目标细化 备注 总体目标 ????1．培训管理体系（1）建立完善的培训管理体系?（2）制定规范的培训管理流程，各流程的重点工作及注意事项要清晰、明确?2．知识管理系统（1）企业内部知识与制度有序化、规范化和模板化?（2）将隐性知识显性化，减少员工离职带来的巨大损失?3．培训课程体系（1）建立有效的培训课程体系?（2）商学院应每年持续更新课件，不断扩充课程体系?（3）自行开发的课程占所有课程的??? %以上?4．培训讲师队伍（1）建立健全商学院的培训讲师队伍，队伍人数不得少于??? 人?（2）培训讲师包括内部讲师和外部讲师两部分，内部讲师的比例不能低于全部讲师的??? %?（3）将企业领导者、技能型讲师、专业管理人员等培养成优秀的内部讲师，每年培训人数不得少于??? 人?5．学员管理体系（1）建立学员管理体系，确定考试、评价与管理学员的方式和方法?（2）对学员的考核评价建立一套长期的跟踪体系?第二节 培训管理各岗位工作事项 一、培训总监岗位工作明细 工作大项工作细化工作目标或成果1．培训规划与培训体系组织制定企业人力资源中、长期培训规划培训规划书组织建立并完善企业培训体系培训体系2．培训管理制度组织制定并完善企业各项培训管理制度（包括培训需求分析、培训实施、培训效果评估等），并监督执行培训管理各项制度3．培训费用预算组织编制企业年度培训费用预算，并严格按照预算执行各项培训培训费用控制在 预算范围之内4．培训课程体系规划组织制定企业员工发展培训课程体系规划，并组织课程开发工作培训课程体系5．内部讲师队伍建设负责组建企业内部的培训讲师队伍内部讲师队伍人数 达到??? 人以上6．对外合作对外部培训机构和培训讲师进行选拔和管理外部培训机构和培训 讲师的档案与外部培训机构等业务合作单位建立良好的合作关系外部培训机构合作满意度评价达到??? 分以上7．塑造培训文化组织建设企业的培训文化，为员工营造良好的培训氛围和培训环境