出租汽车有限公司管理制度.docVIP

目 录 1、公司规章制度…………………………………………1页 2、安全培训学习制度……………………………………2页 3、考核制度………………………………………………3页 4、安全生产目标管理制度………………………………5页 5、安全生产目标考核制度………………………………6页 6、安全员职责……………………………………………8页 7、安全生产会议制度……………………………………9页 8、安全监督检查制度……………………………………11页 9、安全生产责任追究制度………………………………12页 10、驾驶员聘用制度……………………………………15页 11、出租车驾驶员服务质量规定………………………17页 12、出租汽车车容车貌规定……………………………18页 13、违法行为举报制度…………………………………19页 14、信息报告制度………………………………………20页 15、值班制度……………………………………………21页 16、车辆GPS管理制度…………………………………22页 17、隐患排查整改制度…………………………………24页 18、城市公共客运突发事件应急预案…………………27页 19、出租车营运“十不准”……………………………30页 20、出租车文明服务标准………………………………31页 21、劳动用工管理规章制度……………………………32页 石阡县腾达出租汽车有限公司 公司规章制度 一、凡属公司车辆必须手续齐全，合法经营。 二、各出租出车驾驶员营运过程中，必须遵守交通法律、法规，遵守交通秩序，服从交警指挥。 三、各出租车辆在未经公司同意，不得将车辆交给其它驾驶员或无证驾驶员驾驶。聘用驾驶员必须与公司签定安全合同，并交一定的风险抵押金，解除合同后退还。 四、各出租车辆在营运过程中，应遵守职业道德，确保车辆的安全性能，保持车况良好、车容整洁、标志齐全、保证车辆的安全符合国家技术要求。 五、安全行车，出租车左后门杜绝上下乘客。 六、各出租车要按期进行保养，按时交纳各种规费，驾驶熟练，客户至上，语言文明，礼貌待人。 七、各出租车驾驶员应按期进行审验及二级维护。 八、各出租车应按时交纳管理费，凡有一年未交公司管理费的出租车，公司将取消其经营资格。 九、各出租车辆应按期进行续保，逾期脱保，公司将扣押其资格证。 十、公司每次组织学习及会议，各驾驶员应积极按时参加，否则，公司将按迟到5元，未到10元的惩罚执行。 石阡县腾达出租汽车有限公司 安全培训学习制度 为了树立出租车行业的良好形象，提高驾驶员的思想素质和交通安全意识，规范出租车行业管理，完成政府及各部门交给的其他任务，特制定本制度。 一、每季度由公司组织全体驾驶员不定期地安全学习，请有关部门进行交通安全知识培训。 二、安全学习内容 1、学习政府及各部门对出租车行业的有关政策、文化、法律的法规。 2、学习《中华人民共和国道路交通安全法》和《贵州省城市公共客运交通特许经营管理条例》。 3、学习《机动车驾驶员实用手册图解与法规指南》。 4、学习分析交通肇事实际案例。 三、安全学习纪律 1、安全学习实行签到制度，对不参加签到的驾驶员，要说明情况，不得无故不参加。 2、安全学习过程中不允许随意外出，迟到早退。 3、安全学习列入公司驾驶员考核制度进行考核，实行扣分制，长期不参加学习的将取消其经营资格。 石阡县腾达出租汽车有限公司 考 核 制 度 一、奖励制度 1、全年每月按期交纳公司管理费、奖励5分。 2、凡缴纳公司管理费，在本年三月三十日前一次性全年缴清的，优惠2个月。 3、凡受政府部门及主管部门表彰的业主车辆奖励5分。 4、遵守公司管理制度，安全行车，全年没有不良记录的车辆，奖励5分。 二、惩罚制度 1、不按时交纳公司管理费的，出现一次扣5分。 2、不按期交纳其它税费的，出现一次扣2分。 3、不按时进行投保或不按公司规定投保的扣5分。 4、不按期进行二级维护、审车、定级、验证的发现一次扣5分。 5、不按照物价部门核定的服务收费标准收费，擅自抬价、宰客的，出现一次扣2分。 6、擅自将车辆交给他人驾驶的，出现一次扣2分。 7、不准非法集会，未经批准的，罢工、示威、游行、堵塞交通，扰乱社会秩序，侵犯公私财物和群众人身安全行为，出现一次扣20分。 8、保证车辆的安全性能、车容、车况良好，若车辆带病营运的出现一次扣3分。 9、不准穿背心、拖鞋、抽烟、打手机驾车的，出现一次扣2分。 10、不准闯红灯，不在规定线路上行驶的，乱停乱放，上、下客不靠边停靠，漫骂乘客等不良行为，出现一次扣3分。 11、不遵守交通法律、法规、逆行单行线，出现一次扣3分。 12、不准酒后驾车，强行超车，路中停车，出现扣3分。 13、不准超速，超载行车，扣2分。 14、不准拒载乘客，途中甩客