基于结构方程模型的研发团队绩效评价路变玲.pdfVIP

2008年第 7期 　　　　　　　　　　 科技管理研究 　　　　　　　　　　2008 No7 Science and Techno logy M anagem en t R e search 文章编号 : 1000 - 7695 (2008) 07 - 03 15 - 04 基于结构方程模型的研发团队绩效评价 1 1 2 路变玲 , 黄国青 , 闫博华 ( 1西北工业大学 管理学院 , 陕西 西安 　7 10072; 2 中铁第一勘察设计院集团有限公司 , 陕西 西安 　7 10043) 摘要 : 文章首先说明了研发团队的特点和研发团队绩效的涵义 , 结合对研发团队绩效进行评价的目的提出从研 发团队的能力 、研发团队内部互动过程 、研发成果三个方面测评研发团队的绩效 ; 然后应用结构方程原理构建 研发团队绩效评价模型 , 并对模型进行评价 ; 最后将所构建模型应用于某企业研发团队绩效评价 , 验证了模型 的正确性 。 关键词 : 研发团队; 结构方程模型 ; 绩效评价 中图分类号 : F272 92　　　　　　　　　　　　　　　 文献标识码 : A 　　经济全球化和信息时代的到来 , 使得世界各国的企业面 企业 目标达成具有效益 、具有贡献的部分 ; 也有专家认为绩 临越来越激烈的国内和国际市场竞争 , 企业为了能够不断地 效是个人知识 、技能、能力的一切综合因素通过工作而转化 满足客户和市场的需要 , 越来越依赖于科技力量 , 不断开发 成为可量化的贡献 , 包括有形和无形两部分 。在本文中 , 作 新产品和对原有产品进行改进成为企业存在和发展的要求 。 者认为绩效包括两个方面 [ 2 ] : 一方面指工作结果 , 相当于通 灵活性的团队组织对外能快速响应客户和市场的要求 , 能够 常所说的业绩 , 如工作的效率 、工作产生的效益 、获得的利 激励团队成员 , 凝结集体智慧 , 通过团队成员的信息交流与 润等 ; 另一方面指影响工作结果产生的行为 、技能、能力和 知识经验共享充分发挥集体思维的创造性 , 寻找解决问题的 素质等 。因此绩效既包括静态的结果内容 , 也包括动态的过 最佳答案 , 因而研发团队成为企业开发新产品的有效组织形 程内容 , 两者相辅相成 , 结果是工作的最终 目标 , 过程则影 式 。研发团队工作方式的兴起对人力资源管理提出了新的要 响和控制 目标的实现 。绩效是一个系统工程 [ 3 ] , 如图 1绩效 求 , 如何对企业研发团队绩效做出公平 、公正的评价也成为 矩阵所示 , 绩效包括三个横向内容和三个纵向内容 。三个横 人力资源管理的重要内容 。 向内容分别是潜在绩效 、行为绩效 、结果绩效 ; 三个纵向内 容分别是个人绩效 、团队绩效 、组织绩效 。团队绩效要首先 1　研发团队和研发团队绩效 基于组织绩效 , 要在组织绩效的基础上确定团队绩效 , 再在 11　研发团队的特征 团队绩效的基础上确定团队成员的绩效 。在投入阶段 , 组织 团队是由两个或两个以上的人组成 , 通过彼此之间的相 核心竞争力是在团队素质的基础上形成 , 团队的素质又基于 互影响、相互作用 , 在行为上有共同规范的一种介于组织与 团队成员的个人素质 ; 在转换阶段 , 组织文化与团队的互动