高校后勤社会化进程中团队管理者领导能力的实证研究 _ 以宁波大学为例.pdfVIP

中 文 摘 要 高校后勤社会化改革是顺应高等教育改革和发展的战略选择。在高校后勤社 会化改革过程中，团队管理者的领导能力又是影响社会化改革的广度和深度的关 键所在。团队管理者领导能力的建设作为团队建设的一部分，其目的是最大程度 发挥团队成员的智慧和潜能，在迅速变化的环境中起到提高团队效能，进而提高 后勤团队的持续竞争和服务能力。 文章在领导能力理论和团队理论基础上，构建了适合样本高校后勤的团队领 导能力和团队效能调查问卷，以126份有效调查问卷为样本，采用开放式问卷和 个人访谈，描述统计独立样本T检验，单因素方差分析等方法，对高校团队管理 者的激励能力、团队建设能力、团队沟通能力、决策能力四个维度以及团队效能 现状进行了实证研究，研究得出了以下结论： 一是高校后勤团队管理者的领导能力总体水平不高，主要问题是：后勤团队 自身定位的多重性，导致管理者制定目标的不确定性；高校后勤团队管理者尚未 建立有效的激励机制；团队管理者在实施激励时，未充分考虑不同编制管理者需 求的多样性；团队管理者缺乏内外实时的信息交流；团队管理者习惯于请示、命 令，决策能力不强。 二是高校后勤管理者所认知的团队效能有差异。 三是团队管理者的领导能力及其四个维度与团队效能正相关。 结合实际，文章提出了加强高校后勤团队管理者领导能力的对策：增强后勤 团队目标的激励作用；尊重差异，增强合力；主动培养团队合作精神；加强全方 位实时信息交流；加强制度保障等。 关键词：高校后勤；团队管理；领导能力；团队效能 1 Abstract The socialized rear service reform of higher educational institutions is a strategic choice conforming to the reform and development in higher education. In the socialized process of university logistics, the leadership of team managers is crucial for greater breadth and depth of social logistics reform. As part of teambuilding, construction of team leader’s management seeks to maximize the wisdom and potential of team members, to improve teamwork efficiency in rapidly changing circumstances, and to strengthen sustainable competition and service abilities of logistics teams. Based on theories of le