附件一《公文管理办法》.docVIP

公文管理办法 总 则 为使苏荷集团及下属分店的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作效率和公文质量，特制定本办法。 公文是指在公司经营管理过程中形成的具有管理效力和规范体式，以纸质或电子文档方式为载体的文书。 公文处理是指公文办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 集团行政综合部是公文处理的管理机构,负责集团的公文处理工作并指导其他部门或分店的公文处理工作。 各部门及各分店或分部的公文处理工作，均应参照本办法进行公文管理。 公文种类及适用范围 公文按行文方向可分为：上行文、下行文和平行文。 上行文是指各部门或分店向集团总裁办、各级领导请求指示、汇报工作、反映情况、答复询问所用的公文，文种有“请示、报告”。 请示是下级向上级或业务主管部门请示某项工作中的问题、明确某项政策界限、审核批准某事项时使用的请求性上行公文。 报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、回答上级询问的上行公文。 下行文是指集团总裁办、各级领导及部门下发的文件，文种有“通知、通报、决定、批复”等。以集团名义下发的重要文件一般采用红头文件的形式。 平行文是指没有行政隶属关系或职能管理关系的各部门或各分店之间用于联系业务或往来活动的知照性文件，文种有“函”和“通知”。 集团红头文件是内部最具权威性的行政文件，对各部门和各分店具有普遍的效力。各部门公文只对本部门或职能范围具有指令