快递行业市场调研问卷.docVIP

快递行业市场调研问卷 文案 名称 ××快递公司市场调研问卷 受控状态 编 号 执行部门 监督部门 考证部门 1．您使用快递业务的频率是： □1星期 次 □1个月 次 □1年 次 2．您使用快递是基于个人（家庭）需要还是工作需要？ □个人需要 □工作需要 □二者都有 3．您经常使用的是国内快递业务还是国际快递业务？ □国内快递业务 □国际快递业务 □二者都有，不刻意区分 4．请问您选择的具体是哪个快递公司的业务？ □EMS □UPS □DHL □FEDEX 5．您选择快递公司的时候会看重公司的（本题可多选）： □速度 □价格 □公司信誉 □服务质量 □其他，请说明原因 6．您第一次是从哪里听说EMS的？（单选） □邮政局 □EMS自身的宣传活动 □通过熟人得知，例如朋友、家人、同事等 □通过网络 □电视，电台，报纸杂志等 □其他，请注明 7．您是通过什么途径了解快递公司的信息的？ □宣传广告 □递送员 □网络 □亲戚朋友 8．下面所列出的一些商业活动中，哪些通常会引起您的注意（至少选3项）？ □广告 □个人销售 □市