大连重工TB-SD-000-销售与分销管理综述V1.2.docVIP

大连重工·起重集团有限公司ERP项目 业务流程说明书—销售与分销管理综述 文档号：TB-SD-000-销售与分销管理综述 版本号：V1.2 作 者： SD项目组 保存日期： 1998年1月17日 参考资料： 状 态： 交付签字： 发布日期： 1998年1月17日 1. 业务背景 5 2. 销售与分销模块未来流程说明 7 2.1. 系统目标 7 2.2. 流程综述 7 2.3. 流程总图 9 2.4. 流程清单 10 3. 流程汇总分析 11 4. 组织结构 17 4.1组织结构图 17 4.2组织结构定义 18 4.2.1.公司代码 18 4.2.2. 销售组织： 18 4.2.3. 分销渠道 18 4.2.4. 产品组 18 4.2.5. 销售办公室 19 4.2.6. 销售小组 19 4.2.7．发运点 19 5. 主数据描述 20 5.1物料（产品）主数据 20 5.1.1物料类型 20 5.1.2 物料税分类 20 5.1.3 物料统计组 21 5.1.4 物料定价组 21 5.1.5 物料科目设置组 21 5.2客户主数据 21 5.2.1客户主数据定义 21 5.2.2 帐户组 21 5.2.3客户主数据维护： 22 6. 系统相关设置 23 销售与分销管理业务活动 23 ? 报价单 23 ? 合同 23 ? 销售订单 23 ? 交货单类型 24 ? 发票类型 24 ? 主要事务的相关FI 凭 证 24 7. 与其他模块/系统的集成 26 7.1. 与财务会计模块的集成 26 7.1.1. 物料移动和会计记帐 26 7.1.2. 退、换货流程 26 7.1.3. 发票申请与会计记帐 26 7.2. 与管理会计模块的集成 26 7.3. 与生产管理模块的集成 26 7.3.1. 物料需求计划 27 7.4. 与物料管理模块的集成 27 7.4.1物料回收处理： 27 7.4.2产成品出货 27 7.4.3产成品退换货 27 8. 岗位设置 28 9. 相关管理制度 29 10. 相关报表/接口/功能增强 30 10.1标准信息系统 30 10.2需要开发的报表/单证 30 10.3需要开发的接口/功能增强 31 11. 术语与名词解释 32 文档修改记录 文档状态 最后修改日期 确认和批准 该文档需要以下人员确认： 姓名 签名 日期 该文档需要以下人员批准： 姓名 签名 日期 存档 该文档存档在大连重工·起重集团有限公司，神州数码管理系统有限公司保留复印件。 业务背景 大连重工.起重集团有限公司：2001年末由大重、大起重组而成的重工企业。重点为冶金、电力、矿山、港口、煤炭、铁路、核电、水利、环保、城建、粮食储运等领域提供大型成套技术装备。 大连重工.起重发展目标是： ----起步发展阶段：到2004年末，企业销售额达到30亿元以上，成为国内重机行业规模最大、纳税最多、劳动生产率最高、运行质量最好的企业，跳出现有重机领域发展重机，主要经济指标遥遥领先于国内其他重机企业。 ----跨越发展阶段：到2007年，年销售额达到50亿元以上，主导产品接近国际先进水平，培育国内知名品牌，再重机行业中占有一定的位置和市场份额。 ----倍增发展阶段：到2010年，年销售额达到100亿元以上，主导产品达到国际当代水平，培育国际知名品牌，成为国际重机行业的一流企业。 为提升企业的整体管理水平，提高企业的核心竞争力，大连重工·起重集团有限公司开始构建一个符合企业长远发展的信息化平台。为配合集团公司的管理变革的进程，结合重工·起重集团的业务特点与ERP系统实施的可操作性，ERP实施的业务范围为一期一波、一期二波、二期一波、二期二波四个阶段，在不同的组织范围实现。 第一期第一波： SD 模块的组织范围:华锐股份有限公司下属的第一事业部相关销售与分销管理业务。 SD模块的实施范围包括：物料主数据、客户管理、报价管理、合同与订单管理、发运管理、发票管理。 业务现状： 信息管理：由项目负责人负责信息收集，信息管理员负责对收集到的这些信息进行信息立项和筛选，再按产品按区域进行信息分类管理，每月初向集团公司各经营单位发布信息一次，项目负责人对已发布的信息及时跟踪，掌握信息进展情况，并随时向信息管理员反馈信息动态情况。信息管理员对信息跟踪情况、信息反馈虚实进行检查并考核。每月底整理《年度市场需求信息明细》《月份信息统计表》上报有关领导，对信息进行汇总发布，负责按合同产品输入计算机“产品流向”库存档。 营销业务管理：营销部门接到顾客询价书后，对顾客需求进行报价方针研究，与财务部门、设计院、商品厂共同进行资料准备