扬子石化Yangzi CRP Presentation_sd_v1.1.pptVIP

文件名 File name: ALL_P_Template_V01.ppt File name: 中国石化ERP试点项目扬子石化公司 CRP系统演示－销售与收款 2003.06 演示目的 演示内容 销售至收款流程演示 标准订单流程 发货流程 开立发票处理流程 收款入帐流程 集成业务情节 集成业务情节 标准订单流程 收款入帐流程 从销售订单到收款流程的具体提升 SAP系统集成所带来的综效 三流合一：物流作业完成后将自动生成资金流作业，并反映所有的管理信息。例如装运作业完成后，运输计划、库存和相关成本等信息立即更新。 产销平衡：销售部门可在线实时得到产品库存状况，以随时平衡产销。 风险控制：销售与应收款管理系统的集成，提供了货款和客户信贷的控制手段。 信息完整：例如每笔销售发货的过程中及完成后，相关的销售、物流、财务等不同数据结构完整，关系清晰，便于各种综合性的经营统计分析及凭证追索。 问 题 与 解 答 Q A 第 Page *页 文件名: Yangzi CRP Presentation_sd_v1.ppt 创建人: 销售与分销小组/Jessica xiao 审核人: 销售与分销小组 培训关键用户熟悉ERP系统操作 向扬子石化ERP各专业组组长和主管领导演示详细设计中的关键业务流程 向扬子石化公司领导和中石化股份公司相关部门领导演示扬子石化详细设计中的关键业务流程 取得对详细流程设计的反馈意见 加强关于ERP理念的宣传，就未来业务流程对扬子石化公司部门内部和跨部门间的管理运作带来的变革进行充分沟通 SD_001 客户主数据维护流程 SD_002 信用主数据维护流程 SD_003 价格主数据维护流程 SD_004 标准销售合同维护流程 SD_005 标准订单流程 SD_006 发货流程 SD_007 寄售流程（发货，结算,退回） SD_008 直发流程（直接由供应商到客户） SD_009 开立发票处理流程 SD_010 错误发票处理流程 SD_011 退货处理流程 SD_012 销售代理流程（别的公司代理本公司产品）同标准流程 SD_013 收取销售代理费流程 SD_014 支付销售代理费流程 SD_015 废料、不合格料销售流程（不在营销部签收范围内） SD_016 散装发货流程 SD_017 免费订单流程 SD_018 商务纠纷处理流程 SD_019 收储-销售流程 SD_020 收储-提货流程 目录 销售相关部门主要作业 订单处理 发货安排 货物装运 出具发票 货款管理 角色扮演 张忠伟：营销部业务人员 张忠伟：仓库管理人员 张忠伟：仓库管理人员 张忠伟：票务人员 陈 宁：财务人员 业务情节概念图 财务 模块 业务人员根据客户需求或销售计划，创建销售订单 仓库人员依据销售订单和货物发运安排状况，创建出货单 销售分销 模块 销售订单 客户购买意向 出货单 装运点作业人员依据出货单，填写发货数量及计量单信息 结算人员依据到期发票清单出具发票 发票 结算人员审核批准至会计，打印发票 财务人员收款， 结清客户应收账款 计量单 输入订单细节 客戶 客户主数据 管理员 CSR11 职责 客户提货需求 销售代表 SAL02 客戶到款凭证 检查客户主数据是否完整 完整？ 客戶主数据维护流程 是 否 到 1 收款员 是否属于赊销？ 是 否 财务收款流程 职责 从 1 到 A 执行合同 进度检查 是 否 符合进度？ 销售合同维护流程 标准订单流程(续) 销售代表/销售助理 SAL02/SAL01 销售代表 SAL02 职责 通过信用核查？ 生成订单 是 否 订单 标准订单流程 (续) 到　2 生成并冻结订单 与客戶、信用部门协商信用解决方案 销售经理D SAL06 销售代表 SAL02 发货流程 需要修改系統 标准价格？ 修改订单价格 信用查核 是 否 从 A 标准订单流程 (续) 职责 执行货款 余额检查 是 否 信用主数据 管理员 CSR10