万向钱潮WXQC-ERP-PP-TB-160订单变更流程-交货期变更V2.0.docVIP

未来业务流程设计 生产计划与控制模块 流程名称: 订单变更流程-交货期变更 流程编号: WXQC-ERP-PP-TB-160 作者: 秦卫华、潘健 日期: 2003-12-25 版本: V2.0 文档管理 A: 关键联系信息 姓名 小组 联系电话 电子邮件地址 B: 修改历史 Enter information about changes made to this section of the document 修改日期 修改人 修改内容 C: 审批控制 Enter information about changes made to this section of the document 审批日期 审批人 审批内容 D: 签名 姓名: …………………………………… 职责: …………………………………… 日期: ……/……/…… 目标/宗旨 当客户向销售部门提出订单交货期变更，销售部门将客户需求传达制造总部。制造总部评估交货期的可行性，并与销售部门和客户共同确认交货期。相应调整生产计划、采购计划的安排。 流程综述 销售部门接到客户变更交货期的通知，整理后书面通知制造总部，对于交货期延后，计划员把订单的发货期简单的延后，然后相应的把其它订单提前。对于交货期提前，制造总部需根据生产计划安排和生产能力负荷等情况综合考虑，然后得出是否可以提前交货，如能交货，反馈给业务部门，如不能提前，告知业务部门最早能完成日期。由销售业务部门与客户反馈工厂信息。如客户能接受则按新计划执行，如不能再重新安排计划，直至双方接受。 订单变更以出口订单为主。国内计划的变动以每周周计划调整为主。 流程改进 与现有流程相比，由于能力和材料可用性的评估是实时的，生产计划员可以从系统中及时了解目前生产的流转情况和材料的库存情况，因此未来计划调整和能够做到有效安排，对销售提出的需求可以及时反馈，有利于提高交货的准确率。 将来业务流程示意图 订单交货期变更流程 说明 销售部门接到客户通知更改原有订单的交货期，通过外部变更通知单通知制造总部。 如订单交货期延期，制造总部立即更改日期。如订单交货期提前，制造总部根据现有生产状况判断能否提前交货。 4能满足客户新交货要求的就更改订单时间，并按新交货期安排生产。如不能满足该时间，制造总部重新制定一个提前交货期并反馈销售部门 销售部门把重定交货期反馈给客户确认。 客户如接受重定日期，制造总部接客户通知后制造总部修改订单日期，并按照重定日期组织生产。 如客户不接受重定日期，会通知制造总部。制造总部按上面流程重新评估。 7．更改生产订单时间 制造总部打印更改订单变更，下发给各制造车间。 10．各生产车间按订单新交货期生产。 将来流程详述 将来业务名称 职责人 确认时间 部门 业务目标 1.订单变更通知 业务科 接到客户订单更改 产品保证部 销售部门接到客户通知更改原有订单的交货期，通过外部变更通知单通知制造总部。 2.3.4 判断能否满足交货期 主计划员 接到销售部门的订单变更通知 制造总部 判断能够在客户要求的交货期交货。如果可行，就直接更改生产订单时间，并按新交货期安排生产；如不能满足，制造总部重新制定一个提前交货期。 5．反馈客户 业务科 接到制造总部确认的交货期 产品保证部 销售部门把重定交货期反馈给客户确认 7.更改生产订单 主计划员 接到确认的交货期 制造总部 按照客户确认的交货期更改生产订单 单证/报表需求 订单变更通知单 生产计划清单 权限管理需求 主生产计划员：更改生产订单 配套管理细则 无 特殊情况说明 无 WXQC-ERP 业务蓝图流程设计 版本: 2.0 文件名: WXQC-ERP-PP-TB-160 订单交货期变更流程 订单交货期变更流程 页码: 4 / 5 生成日期: 修改者: 修改日期: 密件:仅供万向钱潮内部使用 WXQC-ERP 业务蓝图流程设计 版本: 2.0 文件名: WXQC-ERP-PP-TB-160 生产清单交货期变更 订单交货期变更流程 页码: 5 / 5 生成日期: 修改者: 修改日期: 密件:仅供万向钱潮内部使用