科龙下午SD FI 11.19.docVIP

有关SD FI销策,开发票,退货等问题的讨论. 一、客户 确定客户的设置: 定由杨霞,吴文志跟踪文档方案,上交上层领导选取最优方案. 二、退货 退货: 售后机分质量机与非质量机 售前机分质量机与非质量机 处理:(1 退货, 2 换相同货物 3换不同货物) 状况:1.有折让证明的退货 退货订单---收货----开退货发票 2.有退税证明的退货. 免费退货---收货----后继免费订单---发货 3.有科龙发票的退货 退货---收货----开退货发票 退货---收货-----开应收发票 4无发票的退货. 无发票的入暂估科目,差异在总帐手工调整. 蓝票:不可以走采购,客户开不出红字发票(再讨论后定) 李总:先由科龙接受损失鉴定,再查原因索赔. 索赔:责任人全部为科龙自己,因为必须由科龙人鉴定. 陈K:财务帐如何走? 吴:走形式发票不含税处理 陈K:系统中目前不对外,但以后要对外,不可以. 吴:先返修,再鉴定索赔 在系统上找责任人,开发票,但实际上财务不做发票处理(开票) 石:损失部分未实现销售不能开票. 吴:这是技术问题,讨论后再定. SAP车队问题怎么办? 杨:SAP演示车队责任处理: 创建订单---交货---回条确认---发票---参照创建发票---查看凭证流 定级考核指标:箱损率,货损率. 财务根据维修清单,定级报告,产品领用单,保险公司赔付证明等与财务结算(或扣押金) 此步有退货,返修,索赔,冲帐等流程. 张坤:返修走标准返修流程. 希望可以把实物管理与维修费结算分开管理. 关键是退回的实物如何进行维修管理.销售不重要 成品批量退货只针对于售前机. 彩:走退货122处理. *售后机退回:以旧换新,差价怎样出? 销售退回入暂入帐科目,旧机成本与原成本差异进行手工调整. *所有的周转机单独在一个仓库管理,走其他应付科目.(寄售) *退货总公司卖给客户,客户退回分公司的走201,其它走内部订单. 小结: 退货---返修---索赔 3个流程. 退货蓝字发票CS 以旧换新差价处理 MM SD 传播物料(样品机)处理:MM 周转机 走寄售 MM SD 三、出具发票： 物流：下单---安泰达---车队---客户签收 （8天） 单流：回单---车队---安泰达---分公司财务（5天） 杨：是否要求业务员在客户签收后回单由业务员直接给总部。 吴：开票的依据是什么？ 一张订单发一次货，交货即可。 吴：希望缩短周期。（可按交货单出票，可定期出票，客户有要求分开开票） 四、销售定价和维护 陈：营销财务自己有维护人员，参加定价培训 五、销售与财务问题 SD流程在业务部门，物流部门及财务部门的问题。 岗位的信息纵向流动，横向由岗位人员控制 交货，拣配等哪些需要先写出来。 六、意见： 对SD流程的反馈意见（周四下午交） 参与操作规范的制定，岗位的设定与分配。 财务：回条确认，开票 物流：交货单，回条确认单拣配。 主题: 冰箱本部访谈 日期: 2003-09-22 文档名称: 冰箱本部访谈 第 3 页，共 3 页 会议记录 主题: 关于财务,售后等领导工作计划会议 日期: 2003年11月19日 时间: 14:00 ~ 16:30 地点: b座2楼会议室1 售后科: 陈K,石K,陈静,王海军,赵洁君,彭利民 联合安达人员: 李总 吴文志,张彦、张秀丽 杨霞 周宏林 文档名称: 冰箱本部访谈 第 1 页，共 2 页