尤尼佳SUC_MC_FI_Meeting Minutes_20030723_V1_EN.docVIP

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2017-09-15 发布于山东
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最终用户培训及文档策略最终用户培训文档的策略及完成过程在佛塑项目上建议同于最终用户手册。如果需要佛塑项目可制定不同用户手册的专用培训教材。在项目最终准备过程中，特别在系统上线前，完成最终用户的培训。最终用户培训的好坏和到位与否将直接影响系统上线过程及上线是否成功。为保证最终用户的培训成功，顾问方建议采用用户在项目中早期参与的原则。业务蓝图阶段：在业务蓝图方案确认后，根据蓝图定义的职责划分确定和SAP系统相关的用户并制定培训计划。系统实施阶段：在系统配置初定完成后，相关测试阶段，组织有关最终用户参与系统测试，提出有关问题并尽早学习掌握SAP ERP 相关功能。最终准备阶段：在上线前，用户手册完成后，根据培训计划的安排，但要特别注意相关两班或三班倒人员及工作繁忙的有关岗位人员的培训，这些岗位常常是重要岗位而且是培训不能完全到位的岗位。上线后支持阶段：考虑到人员的变化，组织机构的变化及岗位的变化，佛塑应安排定期的基于岗位的培训。培训所用资料应作为佛塑内部正式的岗位培训资料。有关培训用资料：培训资料和用户手册一样应随着组织机构/业务流程变化对系统配置的调整及时变更。培训资料的编制：在顾问的指导下确认格式后，安排项目小组中流程负责人及负责用户资料的人完成该项工作. 　　　　　　　　　　　　　　　　　佛塑ERP-PS项目管理办公室 2004年5月10日 2 [Other Information] [Client Name] 佛塑ERP-PS项目管理文档 5/14/04 ?1995 Deloitte Touche LLP and Deloitte Touche Tohmatsu International. e最终用户培训及文档策略 Reproduction without prior written permission is prohibited. 04-5-14 - 1 - 1 [Client Name] [Other Information] 最终用户培训及文档策略 ?1995 Deloitte Touche LLP and Deloitte Touche Tohmatsu Inte rnational. 5/14/04 Reproduction without prior written permission is prohibited.