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工作总结
今天晚上20分钟的时间完成了1月份配件的发票补单工作。完成107张，还有11张未完成，是因为没法交货（无库存）。
前段时间上报的数据不全的问题，今天只有客服维护了1002\10\30五个数据。
网点退旧件回中心此业务流程与服务订单有关，曾建金还需要讨论。时间未确定。此流程大约补单700张。
服务中心配件管理流程简图：
此流程现没完成的工作：
第6步：网点退回中心
分两种：
退新件：VA01（OR）→VL01N 1月份没此业务，2月份数据现没上报。
此业务一点撤销的情况下才会退新件。
退旧件：MB1C（511\512） 网点库存较乱，与服务订单有关。
第8步：网点销售
分两种：
三包内：退回的旧件，作为服务维修凭证。不用在SAP中操作。
三包外：VA01（ZKE）实际工作中，不用在SAP中操作，直接冲减网点押金帐。
第9步：销售退回
VA01（ZKR） 此流程在实际工作中，没有进行操作。
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明天需要对客户服务部和服务中心人员进行培训，所以补单工作暂停一天。
附件图的第8、9是属于三包外的业务，还有三包内的业务：有服务订单及无服务订单。现在因没有上CS，则按无服务订单方式进行操作（用移动类型935W/936W.如果以后有服务订单，则须对服务订单用移动类型261W/262W。曾建金
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