企业管理成熟度参考基准-战略.pdfVIP

中科名聚管理技术实验室      企业管理的 1100 个细节 企业管理营运第一个职能模块：企业战略管理 职能模块下面分为战略控制、战略执行和环境适应三个部分； 企业战略决定企业发展方向和资源投入领域，掌握战略主动权，就掌握了引导企业发 展的基本权限，是经营企业的控制模块。 分为十个细分控制项目：1、战略目标；2 、战略制定；3、资源规划；4 、战略执行；5、愿景吻合度； 6、战略意识；7、执行评估；8、基础状态；9、环境因素；10、竞争因素。 一、企业战略控制能力 本项能力细分项包括：战略目标、战略制定、资源规划； 职能：战略控制能力体现企业经营者对企业战略的建立/影响/把握和支持等方面的能力成熟程度； 1、战略目标 职能：战略目标包括五年、十年长期目标，三年中期目标和年度短期目标在内，是企业运营期望达 成的预设效果，一般包含定性的描述，以及定量的关键评价指标在内。它是年度运营绩效的主要评判方 式。 战略目标包含十个管理细节及要点，分别是： 企业定位：企业定位基本明确了企业特点、目标客户、发展方式和产品特色，是战略目标制定和执 行的基本参考要素，直接影响战略目标甚至公司战略的制定和执行。应有书面方式明确描述企业定位。 产品定位：产品定位及产品结构，决定了产品销售的难度、获利能力和对市场需求的响应，是影响 战略目标是否可以达成的关键条件，它还会影响产品的销售效率、资金调度和周转的速度。产品定位的 文件化描述，有利于后续市场检验定位准确性。定位描述文件应包括参考依据、分析结论、适用条件、 期望目标等。 发展规划：发展规划决定企业该如何实现长期的发展目标，这是企业指定战略目标必须关注的整体 发展政策，明确规范的发展规划，也为战略目标的制定提供框架、范围和明确的绩效关注重点。企业发 展规划的研究判断，应形成规范的文件并存档管理，作为企业经营发展的检核依据，用于判断修正规划 或改善运营。 环境分析：企业所处的市场环境、行业竞争环境、区位环境等变化及趋势，必然影响战略目标的制 上海名聚网络技术有限公司    贺建军   仅供参考             编制                  名聚策划    内部参考   请勿转发    1  上海市嘉定区回城南路 883 弄 2 号  电话：021    传真：021 中科名聚管理技术实验室      定和达成，一个可执行的战略目标，必须充分考虑影响企业目标达成各种环境，甚至包括人才供给环境 等。环境分析报告应有固定格式，形成后应存档妥善管理，定期收集新的环境变化信息，并根据信息确 定修正更新。 目标分析：目标分析将促使决策者对所有影响战略目标的因素和内容，进行权衡评价，分析包括战 略目标制定和执行的依据条件、制定和决策过程、执行条件和目标修正监测条件、执行步骤、检验和评 估目标达成程度的评判依据等，这些内容将是战略目标执行过程中的关键监测内容，以确保目标科学、 可行、可达成。 目标阐述：战略目标制定好以后，需书面文件阐述以便于公司所有人都能获知、理解和执行，同时 阐述还应以不同的形式加以宣传，才能使目标要求深入人心，变成全员的行动指向及工作成效的评量标 准。 目标可行性：战略目标制定以后需要进行量化，为目标是否达成选择合适的评价指标项目和指标值， 指标项目是否与战略目标保持一致，指标值是否符合 SMART （具体、可测量、可达成、现实性、时限性） 原则，指标值的达成、数据来源和执行推进是否具有可行性，会大大影响达标的积极性及战略目标实现 的可能性。战略目标可行性分析的项目、范围、方法、条件和评判标准等，应有明确规定作为参照。 目标展开：战略目标需要进行系统的分解，从而使各层级、各部门人员都能通过自己的日常行为， 促进公司总体战略目标的达成。但目标展开需要一系列作业，包括确定战略目标是否达成的指标项目和 指标值。该指标项即指标值应与公司的绩效管理指标结合起来，以确保展开在一个可靠、系统的过程中 被管理。 资源分析：战略目标的制定和实施，都需要必须的资源予以支持，包括人力资源、资金资源、信息 资源