高校图书馆为政府提供信息服务分析.pdfVIP

高校图书馆为政府提供信息服务浅析 郭万召 摘 要:本文根据政府信息需求的特点，分析了高校图书馆为政府提供信息服务的必 要性和所具有的优势，并对高校图书馆开展对外信息服务提出一些建议. 关键词:信息服务;信息需求;高校图书馆;政J府 随着信息时代的到来，高校图书馆数字化程度不断得到提高，文献资源的加工与传递也得到空 前的发展。高校图书馆在保障为学校教学和科研提供好信息服务的同时，也在积极探索服务社会的 路子。政府信息服务是一个很大的社会市场，服务好政府也是一件双底的事情。 1政府信息需求的特点 随着改革开放的深入和市场经济的逐步完善，以及入世后信息自由化程度的不断提高，政府机 关领导在决策时遇到的新问题、新情况层出不穷.领导决策前，需要通过大量快捷准确的信息来洞 察和总揽全局，预测和把握走势，作出正确决策;领导决策后，更需要及时、全面地了解和掌握各 种动态和情况，特别是事关大局的深层次情况，带倾向性、苗头性的信息和突发信息，不失时机对 社会经济的发展计划和发展战略作出调整，以利发展。因此，政府信息需求体现以下几个特点: 1.1时效性 时效性是信息服务的效率所在，也是政府工作效率的体现.2005年8月广州市政府有关领导出 访日本和德国，就要求在一周内提供有关日本和德国媒体对广州的有关报道。此外，为了方便我市 外宣工作的开展，相关领导需要当天了解有关外界媒体对广州的报道。因此，政府信息需求具有很 强的时效性。 1.2客观性 领导科学决策，不仅需要了解正面信息，更需掌握负面报道，只有如此，才能客观、深层次地 分析和判断问题，作出正确决策。广州大学图书馆编撰的 港《澳台媒体涉穗新闻舆情分析》I月刊11 就客观地收录和分析了港澳台媒体对广州的有关报道，在信息增值方面也没有加入个人的主观意志 和判断。因此，该信息产品成为广州大学图书馆对外信息服务的品牌产品，曾受到广州市委常委、 宣传部长陈建华同志的肯定并推广。 1.3针对性 政府机关在不同时期有不同的工作重点，作为政府机关领导，他们在关注宏观信息的同时，尤 其更关心自己分管工作开展的情况、相关重大社会动态、社情民意、施政措施、相关建议等，因此 政府信息需求就具有明显的针对性和个性化。如2004年8月份广州市政府相关领导去香港举办 “穗 港合作 共同发展”系列活动，他们就需要了解媒体对此次活动的看法、相关评论、建议等情况， 以便总结经验教训。 1.4全面性 无论是政府机关领导开展工作，还是进行决策，都希望全面了解各方面的信息，尤其在全球一 体化的趋势下，更需了解和借鉴海外的动态与经验。广州大学图书馆编撰的 海《外英文媒体涉穗新 闻报道分析》[半年刊〕就全面收录全世界156个国家有关英文媒体对广州的新闻报道，并对新闻资料 进行了综合优化和重新表述，形成三次文献。该信息产品深受领导关注。 LS准确性 准确性是信息的生命。错误的信息不仅会影响袂策的正确性，甚至会带来灾难性的后果。保证 信息的准确性是信息服务工作的基本要求，也是提供可持续信息服务的保障。政府决策事关大局， - 109- 对信息的准确性要求更高。 此外，政府信息需求还具有有用性、前瞻性和增值性等。 2高校图书馆为政府提供信息服务的必要性 2.1普通高等学校图书馆规程 (修订)的要求 根据普通高等学校图书馆规程 (修订)第一条、第三条第二款和第二十一条的有关规定，高等 学校图书馆作为学校的文献信息中心，在满足学校教学和科学研究服务的同时，应积极开发文献信 息资源，面向社会读者和社区读者开展信息服务。高校图书馆组织人力，充分利用丰富的馆藏资源 和网络虚拟资源进行信息资源开发，为政府提供信息服务，间接参与当地社会发展、经济增长、文 化建设和科技进步，是实现图书馆规程中社会信息化的要求. 2.2图书馆社会职能的要求 众所周知，图书馆的社会职能主要有社会文献信息流整序、传递 (信息职能)、开发智力资源与 进行社会教育 (教育职能)、搜集和保存文献遗产 (保存职能)和消遣娱乐 (消遣娱乐职能)。信息 是社会各行各业的档案，建立信息资料全文数据库不仅很好地搜集和保存人类文化遗产，促进对社 会信息流的整序工作，也为信息的传递和消遣提供了便利:对信息进行深度开发和加工或者信息增 值，就是对智力资源的开发